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Meta因Instagram Reels技术故障致极端视频推荐,官方紧急修复并致歉

2025-02-28 01:11:00
琳琳总总
商务主编
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摘要:Meta近日因技术错误导致部分Instagram用户在Reels推荐流中看到大量极端内容,引发广泛关注。Meta官方迅速修复问题并道歉,但未透露具体原因。这一事件发生之际,Meta正加紧推动短视频业务,以应对TikTok在美面临的不确定性。此外,Meta近期调整内容审核政策,减少自动审查,引发争议。尽管公司表示此次事故与审核调整无关,但外界对其内容管理能力仍存疑。

近日,部分Instagram用户在浏览Reels推荐视频时,突然发现大量极端内容,包括涉及殴打、伤害甚至杀戮的画面。许多视频已被平台标注为“敏感内容”,但仍被广泛推荐,引发用户不安和舆论热议。

对此,Meta官方迅速回应,并表示已修复该技术错误。公司发言人在声明中称:“我们已经修复了一个错误,该错误导致部分用户在Instagram Reels中看到不应被推荐的内容。对此,我们深表歉意。”不过,Meta并未进一步解释事故发生的具体原因。

短视频竞争加剧,Meta加快布局

这一事故发生之际,Meta正大力推进短视频业务,以在TikTok面临不确定性的情况下吸引更多用户。由于美国政府出于国家安全考虑,要求TikTok的母公司字节跳动出售其美国业务,否则将在美面临封禁,TikTok当前正处于关键时刻。

为争夺短视频市场,Instagram近期推出多项新功能,例如延长视频时长、增加“点击暂停”功能,以模仿TikTok的用户体验。此外,Meta还计划在未来几周内推出一款名为“Edits”的视频编辑应用,类似于TikTok旗下的CapCut,进一步吸引内容创作者。

内容审核政策调整引争议

除了技术故障引发的讨论,Meta近期的内容审核政策变化也备受关注。今年1月,Meta宣布将取消第三方事实核查团队,转而采用“社区笔记”(Community Notes)模式,由用户添加内容背景信息。同时,公司缩减了自动化内容审查,仅对极端违规内容(如恐怖主义、儿童性剥削、毒品、欺诈等)进行强制删除。这一调整引发广泛争议,不少用户担忧平台上的不良信息或将进一步泛滥。

Meta CEO马克·扎克伯格在宣布审核变革时承认,公司未来可能“捕捉到的违规内容会减少”,但他认为这将有助于更开放的言论空间。然而,此次Instagram Reels极端内容事件发生后,外界对Meta的内容管理能力产生更多质疑。尽管Meta官方强调,该技术错误与审核政策调整无关,但未来如何平衡内容推荐与平台安全性,仍是Meta需要面对的重要挑战。

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