过去两年,美妆行业面临增长挑战,但消费者需求依然强劲。凯度消费者指数的最新数据显示,中国美妆市场正在经历一场深刻的消费行为变革,品牌忠诚度降低,消费者更加注重产品与个人需求的契合度,以及实际使用体验。在这一背景下,2025年中国美妆市场的机遇点被概括为“FOCUS”,即五大关键词:需求细分、场景驱动、功效协同、精致进阶、叙事共鸣。
需求细分:美妆市场的 “百花齐放”
美妆市场正经历消费行为的大变革,在护肤领域表现得尤为明显。头部品牌的集中度持续下降,低频购买头部品牌的消费者占比显著上升,这表明消费者的品牌忠诚度不断降低。如今,消费者不再执着于单一品牌,而是以开放的心态探索各种小众品牌。他们更注重产品是否符合自身需求,以及实际使用体验,购买决策也更加理性和精准。
随着消费观念和模式的转变,消费者的美丽诉求突破了传统护肤和彩妆的界限,向着 “全方位美丽” 发展。这一趋势推动了个护市场的品类重构,头发护理、身体护理等细分赛道增长迅猛。像 “绸缎发丝”“高颅顶健康头皮”“手肘关节美白” 等精准护理概念在社交媒体上引发热议,形成消费热潮。这不仅为新兴品牌提供了差异化竞争的机会,也促使传统大牌加快产品创新和战略转型,推动整个行业朝着精细化、专业化方向发展。
场景驱动:精准满足多元需求
场景化消费正深刻影响着美妆市场。如今,消费者的诉求从单纯追求产品功能,转变为寻求多元场景下的精准解决方案。
就皮肤护理而言,早晚护肤重点不同,工作日和周末的护肤需求也有差异。而且,医美人群在护肤上的年均支出约是非医美人群的 1.4 倍,他们对修复类产品,尤其是面霜和精华液等高效产品有强烈偏好。
彩妆领域同样如此,15 - 39 岁的主力消费群体妆容步骤不断细化,“元气运动妆”“职场高智妆”“浪漫约会妆” 等场景化妆容受到热捧。面对这种情况,越来越多的品牌开始挖掘不同场景下消费者的痛点和情感诉求,通过精准的产品定位和营销策略,为消费者打造契合各种 “精致时刻” 的美妆方案。
功效协同:追求肌肤整体改善
当下,消费者在护肤理念上有了新变化,从追求单一功效转向 “协同增效”,期望从根源改善肌肤整体健康,同时解决具体皮肤问题。比如油痘肌人群不再只关注控油祛痘,还注重补水保湿来调节水油平衡;想要改善暗沉泛黄肌肤的消费者,既追求美白,也关注肌肤焕活新生;抗老抗皱需求也从表层纹路修复延伸到深层细胞修复与再生。
这种 “多效协同” 的趋势从面部护理扩展到身体护理,敏感肌护理赛道表现突出。像丝塔芙(Cetaphil)和适乐肤(CeraVe)等具有专业医药背景的品牌,通过科学配比,将保湿、舒缓、修复等多种功效结合,为消费者提供了安全有效的护肤选择。
精致进阶:洞察深层需求,创新成分竞争
在消费者需求日益精致化的背景下,品牌需要深入了解消费者购买决策背后的深层逻辑,突破基础护肤的局限,精准把握特定人群在特定生活场景中的痛点。
YSL 夜皇后精华抓住都市白领和熬夜党 “消除加班后的疲惫感”“拯救熬夜后的暗沉蜡黄” 的需求;修丽可(SkinCeuticals)则精准定位医美消费者 “光电项目后的反黑问题” 和 “特殊时期的皮肤修护” 需求。
此外,成分创新成为品牌差异化竞争的关键。仅靠普通 “功效” 很难在市场中崭露头角,独家配方、珍稀植物萃取和不断升级的专利技术,为品牌筑起独特的竞争壁垒。对成分的极致追求,不仅体现了品牌的研发实力,还凭借稀缺性和专业性赢得了消费者的认可。
叙事共鸣:构建情感连接,突破市场困局
美妆市场竞争愈发激烈,产品研发、功效配方及核心成分同质化严重,传统促销活动对消费者的吸引力也大不如前。在这种情况下,构建品牌与消费者之间的情感共鸣成为品牌破局的关键。
珀莱雅(PROYA)提出 “打破性别偏见,提升女性力量” 的品牌理念,与当代女性对自我价值实现的追求相契合,成功将产品变成消费者价值观和生活态度的象征。这种情感营销策略,不仅提升了品牌吸引力,还构建了独特的品牌资产,推动品牌从功能消费向情感消费转变,创造更深层次的价值。
在美妆行业快速发展的数字化时代,品牌要想保持长久竞争力,必须依靠数据驱动的深度洞察,敏锐捕捉消费者需求的细微变化。只有这样,品牌才能在未来的市场竞争中持续发展,长盛不衰。