不接受道歉!江小白深夜回应东方甄选主播天权。
重庆江小白酒业有限公司(江小白)公开发表声明指出,“东方天权是二手英语老师”个人账号发表的道歉信,称呼为“各位朋友”,且并未署名盖章。道歉的态度是不诚恳的,并试图掩盖直播中恶意拉踩、诋毁品牌的明显事实。江小白明确表示,不接受这种非正式形式和态度不诚恳的道歉。将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益。
要求天权正式、诚恳道歉
此事件起因于东方甄选主播天权在直播中宣称江小白的包装上没有“白酒”二字,暗示江小白产品并非固态蒸馏酒。江小白对此表示,其所有白酒产品均采用纯粮固态发酵酿造工艺,且产品包装上已明确标注酿造原料、工艺及执行标准,没有任何隐瞒或误导行为。
江小白在声明中强调,品质问题是公司的底线,东方甄选主播的言论严重背离事实,误导消费者,侵害了公司的合法权益。江小白已向相关主管部门投诉,要求东方甄选公开道歉并消除影响。
天权通过微博账号发表短文道歉,表示自己在直播中的表述不严谨,给江小白品牌造成了困扰。他解释称,自己所指的江小白是其果味酒产品,而非白酒,并表示对江小白的喜爱和推崇。
东方甄选官方微博账号转发了天权的道歉短文,并表示诚挚歉意。然而,江小白对这种非正式且态度不诚恳的道歉表示不接受,并在深夜发表声明,将进一步通过投诉和法律诉讼维护自身权益。
江小白在声明中明确,公司只要求客观公正地评价产品,按照国家标准还原江小白白酒是未添加食用酒精的纯粮固态白酒的事实。同时,江小白对东方甄选及主播天权的行为表示清晰的立场与态度,要求公正客观地描述产品工艺和物理属性。
酒水行业研究者欧阳千里表示,国家标准通常是最基本的标准,其严格程度低于行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。他解释称,“小金标”即纯粮固态发酵白酒标志,由行业协会颁发,虽然拥有该标志的酒肯定是粮食酒,但没有该标志的酒并不一定不是粮食酒。
合肥知趣文化创意有限公司总经理蔡学飞评论道,“这不是合格带货主播的行为,更不是一个合格品酒师的行为。”蔡学飞表示“流量越大,责任越大,身为大平台的主播,本身对自己说出来的话就要慎重,对产品、品牌、消费者,都应该负起应有的责任,否则今天是江小白白挨一刀,明天又会是谁躺枪?”
这不是天权第一次上热搜
2023年12月15日,东方甄选小作文风波愈演愈烈,账号疯狂掉粉,主播天权在直播时疑似情绪失控,不但模仿孙东旭摔手机,还嘲讽直播间观众买不起蛋黄酥,甚至喊话称自己不怕事大等,引发网友不满。当天晚间直播4个小时,东方甄选掉粉70万。
2023年12月16日,东方甄选发布致歉声明,称主播天权因言辞不当,被停播三个月。
2024年1月16日上午,天权、俞敏洪现身张家口滑雪场,通过滑雪的方式亮相“东方甄选看世界”直播间。当天,俞敏洪在抖音平台发视频回应天权提前两个月复出。
俞敏洪表示,年轻人犯了错误应该给他们及时改正的机会,决定把对天权的3个月的停播变成1个月,所以现在刚好差不多一个月过去了。对于网友称说好3个月就该(处罚)3个月,否则就失去了诚信的质疑,俞敏洪表示,诚信可能不要用这种方式来理解。