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打击反催收联盟等金融灰产,银行业协会制定“代理维权”灰产识别标准和工作指引

2024-02-18 22:21:28
金融界
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2月18日消息,据报道,为进一步保护会员银行合法权益,维护正常的金融市场秩序,斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近期组织制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》、《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》。“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)提到,灰产的主要形式主要有三种,分别为:反催收联盟、羊毛党、恶意投诉。上述文件还提到,会员单位应执行统一的金融灰产识别标准,坚决抵制金融灰产及违反投诉举报秩序的个人以各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求。
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