全球咨询公司麦肯锡调查指出,香港与内地通关后,大湾区旅客准备再次来港消费,但认为随着邻近城市迅速赶上,香港可能失去作为购物、金融服务和医疗中心的优势,建议企业提升服务素质。
麦肯锡在上月调查了超过1100名来自大湾区有兴趣在未来12个月访港的内地旅客。三分一计划未来一年访港,85%为了购物及观光,每位游客平均消费预计超过36000元人民币,但15%受访者预计,未来3年会减少在港消费,转到海南或澳门购买奢侈品,又或选择代购。
调查又指出,身体检查和疫苗接种,是大湾区游客计划下次访港期间接受的首两项医疗保健服务。金融服务方面,机构说受访者对香港作为金融中心角色意见分歧较大,香港的社会稳定和金融机构信誉有明显改善。在市场监管制度、客户隐私和安全投资营商环境方面,受访者认为香港较3年前并无太大进步。78%受访者说,在港投资是为了赚取比在内地更高的回报。