星巴克裁员与业务调整：CEONiccol推进“Back to Starbucks”计划lg...

星巴克裁员与业务调整内容导读

• 星巴克裁员与Niccol计划

• 星巴克公司现状与挑战

• 星巴克战略调整与未来展望

• 编辑总结与名词解释

• 2025年相关大事件

星巴克裁员与Niccol计划

根据TodayUSstock.com报道，星巴克（Starbucks）宣布将裁员，以支持其CEO Brian Niccol推进的“Back to Starbucks”计划。根据Niccol发布的内部信件，裁员旨在“提高运营效率”，并将涉及“困难的决策和选择”。预计这些调整将在未来几个月内影响到部分公司支持角色，特别是那些在公司总部、产品开发、烘焙、制造、仓储和分销等非门店岗位工作的员工。受影响员工将在3月初之前得知具体情况。

截至2024年9月29日，星巴克全球员工总数约为361,000人，其中211,000人位于美国。大多数员工是门店工作人员，因此这次裁员不会影响门店员工，而是集中在公司内部支持岗位。预计此次裁员将影响大约10,000个岗位。

星巴克公司现状与挑战

自2017年CEO Brian Niccol接管星巴克以来，公司面临着一系列挑战，包括连续几个季度的业绩不尽如人意。星巴克试图通过战略调整来提升业绩和销售增长。在此过程中，Niccol着重提出了提高店内运营效率的目标，例如恢复调料站、取消替代奶的附加费用，并设定在4分钟内为顾客提供手工饮品的目标。此外，星巴克还计划在3000多家门店增加工作班次。

然而，尽管采取了一系列措施，星巴克的股价在过去一年大幅落后于标准普尔500指数，仅上涨了不到4%，而标准普尔500指数上涨了26.5%。这一表现引发了分析师的关注，并预计未来几个月星巴克将依靠更好的营销、运营和创新来恢复增长。

星巴克战略调整与未来展望

尽管星巴克在努力调整其业务策略，但其股价和整体业绩依然低迷。Deutsche Bank分析师Lauren Silberman表示，这只是星巴克战略转型的初期阶段，未来几个月公司流量的增长将通过更好的营销、运营和创新得到支持。星巴克的股价能否恢复增长，关键因素在于其在美国的销售增长以及中国市场的潜力。

此外，星巴克近期还宣布了一项新的店内行为规范，即只有付费顾客才能在店内长时间停留。这一举措旨在优化顾客体验，确保优先为付费顾客提供座位。此举引发了不同意见，但星巴克表示，这是为了确保付费顾客能够舒适地享受咖啡馆的环境。

编辑总结与名词解释

星巴克在推进其“Back to Starbucks”计划时面临着内外部的巨大挑战。尽管采取了包括裁员、调整业务和改进服务等措施，公司的业绩依然表现不佳。为了提升效率并推动销售增长，星巴克的管理层正在积极调整战略。然而，裁员和策略调整是否能真正带来业绩的恢复，仍然需要时间的验证。

• Back to Starbucks计划：星巴克新战略，旨在提升公司运营效率和推动销售增长。

• 裁员：为了提高运营效率，星巴克将裁减公司内部的部分岗位，主要集中在支持岗位而非门店员工。

• 店内行为规范：星巴克最近实施的规定，要求只有付费顾客才能在店内停留。

2025年相关大事件

• 2025年1月17日：星巴克宣布改变店内行为规范，仅允许付费顾客在咖啡馆内长时间停留。

• 2025年1月16日：星巴克发布最新财报，宣布将暂停2025财年全年财务指导，进一步评估其转型战略。

• 2025年1月14日：星巴克CEO Brian Niccol就公司裁员计划发表声明，强调调整将集中在非门店岗位。