澳大利亚竞争与消费者委员会对埃克森美孚提起诉讼，指控其虚假宣传“Mobil Synergy”燃油，面临法律和品牌信誉挑战lg...

澳大利亚起诉埃克森美孚旗下加油站销售虚假汽油信息内容导读

• 案件概述：埃克森美孚因虚假燃油信息面临指控

• 澳大利亚竞争与消费者委员会的指控内容

• 埃克森美孚回应：公司采取措施防止类似事件发生

案件概述：埃克森美孚因虚假燃油信息面临指控

根据TodayUSstock.com报道，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）近日宣布，已对埃克森美孚（Exxon Mobil）旗下品牌Mobil提起诉讼，原因是该公司在昆士兰州六个加油站销售的燃油存在虚假宣传，误导了消费者。诉讼指控称，Mobil虚假宣称其“Mobil Synergy”燃油中含有某些添加剂，但事实上并不包含这些成分。

此外，Mobil还错误地声称，这些加油站出售的燃油在质量和成分上与其他加油站不同，并且具有额外的益处。ACCC表示，消费者无法验证燃油中声称的成分，因此他们只能依赖供应商的准确声明。

澳大利亚竞争与消费者委员会的指控内容

ACCC指出，Mobil在销售燃油时存在虚假陈述，特别是在六个加油站的“Mobil Synergy”燃油中，声称它包含额外的添加剂以提升燃油质量。这种误导性宣传违反了消费者保护法。

尽管这些指控仅涉及Mobil品牌网络的不到1%的加油站，但其影响仍然严重，导致消费者对产品质量产生误解。ACCC的委员Liza Carver表示，消费者依赖供应商提供的燃油信息，而这类虚假宣传对消费者构成了不公正的伤害。

埃克森美孚回应：公司采取措施防止类似事件发生

对此，埃克森美孚澳大利亚公司表示已经接受ACCC的诉讼，并在整个调查过程中完全配合了监管机构的工作。公司指出，此事件源于运营过程中出现的一些困难，包括与COVID-19疫情相关的延误及供应问题，另外还涉及到这些加油站所在位置的偏远性。

埃克森美孚公司还表示，正在采取措施，以确保未来不再发生类似的情况，并且将加强其运营和销售的透明度。

编辑总结

此次诉讼突显了全球范围内消费者权益保护的重要性。尽管问题涉及的加油站数量较少，但其反映出的企业责任和透明度问题却不容忽视。埃克森美孚虽然在事件中作出了回应并承诺改进，但企业是否能有效落实这些改进措施，将直接影响其在消费者心中的信誉。未来，类似事件的处理将对企业的运营及品牌形象产生深远影响。

名词解释

• ACCC：澳大利亚竞争与消费者委员会，负责确保市场竞争和消费者权益的保护。

• 埃克森美孚（Exxon Mobil）：全球最大的石油和天然气公司之一，旗下拥有多个品牌，如Mobil。

• Mobil Synergy：埃克森美孚旗下Mobil品牌的高端燃油系列，声称加入添加剂以提升燃油性能。

相关大事件

• 2024年12月17日：澳大利亚竞争与消费者委员会对埃克森美孚旗下Mobil品牌提起诉讼，指控其在六个加油站销售虚假燃油信息。

详细标题

埃克森美孚因虚假宣传燃油成分被澳大利亚监管机构起诉，面临175万澳元赔偿，并承诺改进运营透明度