短视频风暴！ 亚马逊推出Inspire效仿TikTok 加速视频社交购物lg...

FX168财经报社(北美)讯 周四(12月8日)，亚马逊正在其应用程序中推出类似TikTok的功能，允许客户从定制的照片和视频提要中购买产品。

该公司表示，亚马逊周四为部分客户推出了该功能，并计划在未来几个月内在全美推出。公司命名为Inspire的门户网站将向用户展示连续不断的照片和视频，其中包含客户可以通过该应用程序购买的产品。8月有报道称，亚马逊正在对少数员工进行Inspire测试。

随着Inspire的推出，亚马逊进一步深耕社交购物，加入Facebook母公司Meta Platforms Inc.、Alphabet Inc.的谷歌和其他公司利用短视频格式的流行推动了TikTok的崛起，TikTok由中国公司字节跳动所有。科技公司试图将在线购物和社交体验联系起来，但收效甚微成功。亚马逊在建立社交购物业务的过程中一直在招募有影响力的人。

亚马逊拥有数亿客户的用户群。亚马逊购物总监Oliver Messenger在接受采访时表示，短视频“是一种非常有用的媒介，可以帮助人们发现和了解产品。基于视频的内容确实有助于客户更多地了解产品。”

Oliver Messenger表示，虽然Inspire以购物为中心，但它具有社交特征，并且可以扩展到诸如共享内容和趋势内容的选项等功能。

Inspire将以灯泡形图标的形式出现在亚马逊应用程序的底部。当顾客点击这个小部件时，它会将他们带到一个信息流中，该信息流显示一系列图片和视频，其中包含购物者可以点击“喜欢”并购买的产品。购物者可以查看商品描述并将产品添加到他们的购物车中。

亚马逊表示，客户在首次使用Inspire时将被要求选择兴趣，例如游戏或宠物，该门户网站将根据购物者的兴趣策划内容，并随着时间的推移变得更加协调。亚马逊表示，购物者将能够购买其他顾客、影响者和品牌展示的产品。

科技公司一直在努力将社交体验与在线购物融合在一起。Meta于2020年开发的Meta电子商务服务未达到预期。一些零售商当时表示，该服务缺少基本组件，例如如果产品不是直接通过 Facebook和Instagram销售，则不能够以多种的颜色和尺寸展示产品，对于商家发货的地点，并提供次日或当日送达服务交货有限制。

Meta是迅速推出类似于TikTok令人上瘾、无穷无尽的短视频内容的产品的公司之一，这使这家中国公司成为最成功、最强大的社交媒体平台之一。继2020年推出Reels短视频产品后，Meta于2月在全球推出了该产品。谷歌去年将YouTube Shorts扩展到美国，该产品可显示长达60秒的视频。

Oliver Messenger表示，该公司将处理客户对Inspire的反馈，并以此来塑造它的发展方式。

亚马逊正处于一年中最重要的销售时期。该公司警告称，其第四季度的销售额可能低于预期，并且在表示在Covid-19大流行期间过度扩张后，该公司最近开始裁员数千名公司员工。

据最近报道，该公司的客户满意度也有所下降，调查数据和客户反馈显示对该公司的搜索结果、产品、搜索广告、客户服务和一些运输问题不满意。亚马逊表示，它不断努力改进其网站和应用程序的功能，并且客户对他们的体验仍然非常满意。

Inspire增加了公司早期吸引社会创造者和影响者的努力。亚马逊近年来一直试图吸引精英社交媒体用户加入其影响者计划，该计划允许创作者在亚马逊上建立个性化页面，并在追随者通过定制链接进行购买时赚钱。它说Inspire是影响者发展业务的另一种方式。