埃森哲最新研究指出,全球近四分之三(73%)的企业将人工智能视为最重要的数字化投资,且格外关注如何在复杂严峻的外部环境中提高运营韧性。90%的企业领导者正在借助人工智能来全面增强运营韧性。但研究发现,只有少数(9%)企业在所有方面都达到了成熟水平,这些领先企业的平均营业利润率比其他企业高1.4倍,同时在创新速度(高42%)、可持续性(高34%)和满意度得分(高30%)也分别超越对手。(全球TMT)