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数禾科技用金融科技打造服务能力 切实提升客户满意度与获得感

2022-11-09 21:07:26
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摘要:数禾科技用金融科技打造服务能力 切实提升客户满意度与获得感

普惠金融已经成为了国家发展过程中的一项重要战略,在助力共同富裕中扮演重要角色。数禾科技自成立以来,就肩负着助力实体经济发展的重要使命。为不断践行企业自身使命,精准把握发展普惠金融这一关键抓手,在扩展服务辐射面的同时,持续面向众多的企业提供更具暖意和温度的服务,切实提升了客户的满意度与获得感。

由于数字化、智能化在当今时代已经成为名副其实的“关键词”,因此对于金融行业而言,在金融科技的赋能之下同样充满更多的可能。对于金融机构而言,依托金融科技进行数字化、智能化转型升级,早已成为一种普遍趋势。而数禾科技也一直深知金融科技所能带来的强劲助力。

于是,数禾科技的发力点是一方面践行普惠金融,让更多人公平享受到优质的金融服务,另一方面则通过持续的数字化升级提升服务能力。具体来看,数禾科技深耕金融科技领域,并进行了多方位布局,既发挥“传统”优势,助力金融服务受众面继续扩大,更以金融科技提升系统整体的运营效率,从而实现为用户让利,降低普惠服务门槛和成本。

金融科技赋能金融服务,其实从服务小微企业的角度来看就能很明显的看出优势。如果是在传统金融服务模式之下,抗风险能力弱、缺少抵押物的小微企业要想获得金融支持其实并不简单。但普惠金融需求迫切,因此数禾科技发挥金融科技优势带来强助力。

以数禾科技旗下的产品“还呗”为例,自2019年8月份以来,还呗围绕包括批发和零售业、住宿和餐饮业、居民服务业、维修和其他服务业、制造业等行业在内的小微企业用户,共提供了超过10亿元金融支持。

众所周知,优秀的用户服务能力,得益于过硬的底层技术。为将金融的普惠价值通过更加数字化的方式赋能给更多用户,数禾科技在过去数年通过数字化技术的运用,已打通覆盖获客、风控、运营、客服等线上金融的各个重要节点,形成全链路金融科技解决方案。该方案不仅降低了运营成本,提高了经营效率,还提升了可持续的服务能力。

未来,数禾科技将继续深耕普惠领域,用更硬核的数字技术推动普惠金融提质增效,为社会发展提供坚强金融后盾。

来源:金色财经

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