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问答环节
埃里克·谢里丹
非常感谢。如果可以的话,也许有两个问题。桑达尔,首先,我认为投资者非常好奇的是,在将投资与您的优先事项保持一致方面,这种变化在多大程度上反映了您在更广泛的宏观环境中与更长期的未来 6 到 12 个月的预期情况可能最大化生产力和效率的观点。很想得到你的哲学。
然后,菲利普,那里有很多关于 YouTube 和未来增长潜力的评论。您能否更深入地了解一下您所看到的情况,即在中长期内推动收入的机会以及将可能的逆风转变为顺风的短裤和联网电视。$谷歌(GOOG)$ $谷歌A(GOOGL)$
桑达尔·皮查伊
看,我会说,这是一个组合。显然,作为一家公司,随着时间的推移,我们经历了非凡的增长时期,然后在某些时期,我认为这是您花时间优化公司以确保我们为下一个十年做好准备的时刻未来的增长。我认为这是那些时刻之一。它让我们有机会确保我们清楚地确定哪些是最重要的领域,并确保我们将增量投资导向这些领域以及我们可以重新调整的领域。因此,我认为这是一个这样做的机会,也是对我们所看到的当前宏观环境的回应。
菲利普·辛德勒
是的。正如我所提到的,从我的角度来看,埃里克,在第三季度,一些广告商在品牌和直接响应方面的支出进一步回落。但总的来说,我觉得 YouTube 仍然处于一个非常好的位置,可以继续从流媒体热潮中受益。作为直接回应,我们认为还有很大的空间可以让 YouTube 更易于购物,从视频操作活动到产品信息流、应用程序活动、实时商务功能等更具可操作性。
广告商正在转向 YouTube 以将意图转化为行动,并真正大规模提升业绩。产品 Feed 即将出现在 Discovery 广告中,并且最近扩展到 Shorts。我们已经看到了结果。事实上,平均而言,带有产品 Feed 的视频动作广告系列的 Shorts 转化率与没有的相比增加了 70% 以上。
在品牌方面,正如我之前所说,眼球正在远离线性电视,我们正在帮助品牌超越传统,让我们 - 有效地真正实现他们的影响力和知名度目标。显然,您提到联网电视是该战略的重要组成部分。仔细想想,YouTube 确实是广告商通过多种格式和屏幕接触新消费者的最佳场所,从短片到长篇、播客、音乐一直到 CTV。
布赖恩·诺瓦克
感谢您提出我的问题。我有两个。Sundar 或 Ruth 的第一个。Sundar,回到本季度早些时候的评论,效率提高了 20%。今晚我想,你关于长期负责任地投资以响应环境的评论很有帮助。如果我看一下 Excel 表格,我认为自去年年初以来,您将为公司增加约 51,000 名新员工。
您能否为我们提供一些您正在运行的内部 KPI 或可量化分析的示例,以确保您在进行这些分析时从所有招聘中为投资者创造投资回报率?那是第一个。然后是第二个,Philipp,就在 Shorts 上,您是否看到 Shorts 会导致这些用户花费的时间增加,或者更多是因为您看到时间从其他形式的 YouTube 转移到 Shorts?
桑达尔·皮查伊
布赖恩,我认为 - 看,我认为我们提供了一些 - 我们很清楚,我们将在第四季度和 2023 年放缓招聘步伐。我认为我们在整个过程中看到了很多机会一组区域。每次,人才都是最宝贵的资源,所以我们一直在努力确保我们引进的每个人都在做公司最重要的事情,尤其是这样。这就是我们一直关注的重点。
我们正在非常细致地审查各种规模的项目,以确保我们在那里有正确的计划,并在此基础上提供正确的资源并进行课程修正。这将是一个持续的事情。这也是我们将在 23 年继续做的事情。
菲利普·辛德勒
是的。对于问题的第二部分,正如我们之前所讨论的,我们始终专注于首先构建出色的用户和创作者体验,然后随着时间的推移增加货币化。随着 Shorts 收视率占 YouTube 总观看时间的百分比增长,我们的收入继续受到轻微阻力。正如我之前提到的,短裤货币化的初步进展令人鼓舞。随着时间的推移,我们专注于缩小 YouTube 上的短片和长篇内容之间的货币化差距。更具体地说,消费者越来越多地消费短视频,我们在包括 YouTube 在内的多个平台上都看到了这一点。正如我之前所说,每个月有超过 1. 50 亿的登录用户观看 Shorts。
道格·安穆斯
Ruth,您强调了云计算的发展势头和第三季度的增长加速。您是否看到云需求的任何变化,因为现有或潜在客户可能会重新考虑他们的优先事项?然后,我们应该如何看待 Cloud 未来的投资步伐?您是否仍然认为自己处于追赶模式,或者我们应该期待更稳定的投资率和更大的利润提升?谢谢。
露丝·波拉特
谢谢你的问题。是的,我们对目前的势头感到满意。它涉及广泛的行业和地区。这真的回到了团队专注于帮助他们解决独特的业务问题,并在他们进行数字化转型时在新领域进行创新。我对你的问题想得更多,我们在上个季度谈到了这个问题,在某些情况下,某些客户需要更长的时间来做出决定,而有些客户已经承诺以更短的期限或更小的交易规模进行交易,我们将其归因于更具挑战性的宏观环境。有些人由于其业务特定的原因而受到影响。
但总体而言,正如您再次从这里的结果中看到的那样,我们对云计算的发展势头感到满意,并且对长期机会继续感到兴奋。所以,这就是为什么我发表评论说我们确实会继续对这项业务进行有意义的投资。我们仍然非常关注这里的盈利能力和自由现金流实力,但我们将继续投资于该业务。这符合 Sundar 的总体评论,因为我们正在研究如何确定优先级。他们肯定会确保他们专注于业务中的每一个元素。但从根本上说,对于您的问题的核心,我们将继续在这里投资。
迈克尔·内森森
桑达尔,给你一份,然后给你一份,露丝。我要问你关于 TikTok 的问题,但不是因为它与 YouTube 相关,而是更多关于搜索的问题。看起来年轻消费者在 TikTok 上花费更多时间搜索产品评论、推荐和建议。我有兴趣了解您是否发现 Google 中的人口统计数据对您的搜索行为有任何变化。然后,您是否认为搜索已经变得更加直观,更少基于文本,以便为年轻用户保持更多相关性?所以这是一个。
然后是 Ruth,您能否稍微了解一下 Google 服务的 OpEx 增长情况。您指出其他收入成本上升了 20%。它看起来占收入的百分比,几乎是历史最高水平。你能谈谈这个成本基础有多少是固定的还是可变的?关于推动本季度飙升的因素以及我们对收入成本未来的预期有何展望?谢谢。
桑达尔·皮查伊
看,我认为尝试了解我们的用户群及其需求始终很重要,这样我们才能确保产品对他们有用并为他们工作。我们自己每年进行数千次研究,以了解用户需求如何演变。作为其中的一部分,有一些研究显然表明人们,尤其是某些类别的年轻用户,可能以时尚灵感为例,寻找更多的视觉方式来参与。
因此,这些都是我们不断学习的知识,我们用它来改进搜索。如果您看到 Search On,我们有许多探索和产品方向,它们朝着这个方向发展。所以,我认为这是一种健康的迭代和创新方式,为我们的用户打造最好的产品和服务。
露丝·波拉特
然后,就您关于利润的问题而言,实际上是两部分。在其他收入成本方面,其他收入成本同比增长的最大驱动力仍然是数据中心和其他业务。第三季度本季度真正发生了变化,第二大驱动因素是硬件。然后,CAC 从通常的第 2 位下降到第 3 位。硬件和 CAC 之间排名顺序的变化确实有两个关键因素。可能是不言而喻的,但为了说明这一点,YouTube 广告收入的同比下降显然抑制了 CAC 的增长。然后,主要由于 Pixel 6a 的推出,Pixel 手机销量的增长推动了这一转变。
对于您关于 Google 服务盈利能力的更广泛问题,我们总体上关注的是投资的总体速度。现在,我们正在研究如何通过变化——混合变化和持续的机会来推动收入增长,它如何一直流向运营公司的增长。因此,对于 Sundar 的开场白,正如我们一直在谈论的那样,去年的部分利润率上升是由于收入增长非常强劲和投资滞后的时间问题。我们在这里关注的是我们如何继续在前进的基础上进行管理,以提供持久的长期结果。
罗斯桑德勒
大家好。讨厌在谷歌服务边缘击败死马,但露丝,你刚刚提到了混合转变。我认为这就是这里发生的很多事情。鉴于您在搜索和播放中看到的轨迹,我们估计大部分利润来自该细分市场,而不是一些利润率较低的项目、YouTube 订阅、硬件等。也许你可以帮助构建接下来的几年,这是否会低于大流行前的水平,我认为这大约是我们现在的 32%?我们能否看到 20 年第二季度谷歌服务利润率 27% 的低点?任何只是确定可能落在哪里的帮助都会有所帮助。谢谢你。
露丝·波拉特
好吧,正如我相信你所期望的那样,我将把建模留给你,但它有两个元素。我认为 Sundar 和 Philipp 真的谈到了第一部分,这是我们在搜索、YouTube 上看到的持续机会,我们正在采取的一些行动,人工智能应用于两者的机会,我们继续的机会特别是在 YouTube Shorts 上建立盈利。因此,我们将继续关注这两个方面,这里的驱动因素、收入以及我们正在进行的投资。我想确保,对于 Sundar 关于加强我们的重点的评论,我们正在节约,尽可能有效地利用资源。因此,这既是我们在费用管理和建立持久性能方面所做的努力,也是我们正在采取的努力,
我会说我们也将其背景化,我试图这样做以回应迈克尔的问题。我们去年说过,我们注意到去年的一些利润率上升是由于时间问题。我们的收入增长非常强劲,收入激增和投资滞后,我们说这是时间上的差异,你在这里看到了一些。但最重要的是,我们正在研究我们可以做些什么来继续支持长期收入增长,但在这样做的同时,要注意投资的步伐。我会把模型留给你。
布伦特希尔
露丝,在一些广告商的回调中,是否有一个共同的线索,你可以利用共同的潜在特征,即后退与继续前倾的特征?你能谈谈这种动态以及你所看到的吗?
露丝·波拉特
为什么我不开始,然后我会将它传递给 Phil 以获得更多颜色?因为我想确保我们在开场评论中所做的评论之一非常清楚,即广告中的同比故事确实覆盖了非常强劲的第三季度。因此,要回答您的问题,您实际上是在谈论同比增长的连续下降。我认为在搜索领域值得注意的是,我们在第三季度实现了非常健康的增长,不包括外汇的影响。与第二季度相比,第三季度搜索的连续减速再次主要是由研磨驱动的,我只是想确保这一点很清楚。在某些领域,广告客户的支出有所回落,所以我在开场评论时注意到了这一点。然后,在 YouTube 和网络中,
菲利普·辛德勒
是的。这是完全正确的。正如我之前所说,在搜索和其他广告收入方面,虽然超大业绩是第三季度的最大因素,但我们确实看到一些广告商在搜索广告的某些领域有所回落。我认为我提到的例子是金融服务,在保险、贷款、抵押贷款、加密子类别领域。我们还注意到一些广告商在 YouTube 和网络上的支出有所回落。这些支出的回落在第三季度有所增加。我们还注意到 YouTube 和网络上的应用促销支出收入较低。
马克马哈尼
好的。请教两个问题。一,Sundar,您已经在公司工作了很长时间。你以前见过这些循环。您能否就经济状况的起伏对谷歌的影响提出任何背景?与公司管理的先前周期相比,您对这种环境的看法如何?
然后露丝,在成本方面,我理解评论。我了解有关增加员工人数以及您计划在第四季度做什么的评论。但是您能否谈谈与员工人数无关的成本以及您看到的机会或您看到的管理这些成本的需求?您是否看到也有很多机会可以做到这一点。再说一次,非人员成本。非常感谢。
桑达尔·皮查伊
谢谢,马克。嗯,有几件事。我想与过去相比,我认为正在经历这个。我的意思是,正如我们之前所说,在我们经历的过程中存在更多的不确定性。我们肯定会看到双方的指标,这使它更加独特。第二,我认为搜索的实力,无论是作为用户的产品,还是广告商的产品,都可以在广告市场的艰难时期提供投资回报率,我认为这很值得一看。
第三,就像我们上次经历一样,摆在我们面前的是十年的移动和它带来的机遇。对我来说,现在坐下来,看着 AI 领域正在进行的所有工作,在过去的七年里,我们在所有投资中都是一家 AI 优先的公司。这看起来像是一个巨大的机会。因此,牢记所有这些,着眼于长期,利用这一刻进行自律,优先考虑和专注,我认为,将为我们未来十年做好准备。
露丝·波拉特
然后,就您的第二个问题而言,是的,我认为 Sundar 评论的核心是我们所经历的快速增长,我们看到了更多关注的机会。这推动了将我们拥有的优秀人才重新部署到我们拥有的最优先工作中并尽可能有效和高效的机会。
显然,对于您的问题,与工资无关的费用也随之而来。因此,像这样的运营环境增加了优先排序的紧迫性。我们希望确保我们尽可能有效和高效地使用所有资源。同时,正如我们试图非常清楚的那样,我们将继续投资一些非常令人兴奋的领域。
因此,其中一部分是资源优化,约束优化,无论您想如何描述它,我们都希望尽可能地释放,以确保我们有能力根据需要投资于提供这些持久长期结果的机会已经谈过了。因此,我们正努力明智地在可能的地方重新部署,在可能的地方寻找效率,同时仍为长期增长进行投资。
玛丽亚·里普斯
首先,您谈到了零售和旅游方面的实力。您能否谈谈汽车广告,以及随着供应正常化,您是否看到任何复苏迹象?如果是这样,与之前的周期相比,这种反弹会如何?其次,就 Performance Max 而言,它似乎在这里继续做得很好。那么,根据您与广告商的对话,您认为是否有任何特定的特性或功能是产品吸引力的重要驱动因素?您可以在 PMAX 的相对 ROI 附近添加任何颜色吗?
菲利普·辛德勒
是的。所以,真的没有额外的颜色。非常感谢您的问题,但除了我已经提到的那些我认为我们现在应该在这里分享的颜色之外,其他垂直领域确实没有其他颜色。在 Performance Max 方面,我们在早些时候和之前的几个季度都提到过,作为一个小小的提醒,我们的全自动 Google Ads 广告系列与最多的渠道和库存覆盖率相关联,真正帮助广告商提供更好的投资回报率。
我们一直在听取广告商的反馈,并自首次推出以来继续推出更多功能,以提高透明度并帮助广告商更有效地控制自动化。未来还会有更多更新。7 月,我们推出了许多新设置,包括营销人员对季节性广告系列竞价进行非常典型调整的季节性设置,以及提供性能改进指标并提供更好结果建议的优化分数设置。
因此,总而言之,我们对 PMAX 的未来发展感到兴奋,我们的产品总体上进一步简化,坦率地说,我们可以为各种规模的企业持续推动价值,尤其是在他们最需要的时候。
贾斯汀邮报
我猜是关于人工智能的后续行动。首先,资本支出同比增长 31%。你能谈谈是什么推动了这一点,可以把它拉回来一点吗?那是云还是真的在构建人工智能功能?然后也许,Sundar,当您考虑到今天的搜索时,您对 AI 功能的了解比我们要好得多,那么这些功能中的一些如何混合到搜索中呢?作为投资者,我们什么时候才能看到其中的一些好处?谢谢你。
桑达尔·皮查伊
谢谢,贾斯汀。看,我的意思是,我认为在人工智能方面,我们仍处于早期阶段。我们一直做得很好,因为我们的研究团队正在取得进展,将它带入搜索中,因此几乎所有基于转换器的模型,包括 BERT 和 MUM,现在都在搜索中。因此,它推动了搜索质量的大幅提升,并帮助我们扩大了在质量方面优于其他产品的领先优势。
我们肯定会使用它来使其成为多式联运。我想回到早期的一些关于确保搜索是视觉的问题,比如谷歌镜头将视觉搜索带入——能够将你的手机指向事物并提出问题,所有这些都真正有助于为搜索设置好计算的未来。
但人工智能不仅会影响搜索,还会影响我们所有的产品。它使 YouTube 更好,广告更好,并且通过 Cloud,我们也将其带到了其他公司。所以,我们会记住这一点。也许是——所以我们会记住这一点。谢谢。
贾斯汀邮报
然后也许,露丝,在资本支出方面,大部分资金将用于何处,您如何看待未来的发展?
露丝·波拉特
大部分资本支出确实继续用于我们的技术基础设施。正如我们在之前的电话会议中谈到的那样,服务器确实是投资资金的最大驱动力。技术基础架构团队一直专注于提高利用率和效率的杠杆,并且他们将继续这样做。
根据 Sundar 的评论,我们正在投资构建计算,以支持我们与 AI 团队所做的一切,并对此感到兴奋。显然,您在今年早些时候看到了更多有关房地产的活动。我们对自己所处的位置感觉良好。我们正在继续装修我们的办公室等等,以便在这种新的混合工作环境回归中使用,但我们正在努力确保我们以适当的节拍速度来做这件事,就是这样。非常感谢。
操作员
今天的电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以断开连接。