天天315|招商仁和人寿被曝投诉成摆设，5起官司缠身！黄志伟上任后单季亏1.03亿lg...

近日，天眼查信息显示，招商局仁和人寿保险股份有限公司（以下简称“招商仁和人寿”）2月份以被告身份涉及5起纠纷案件，案件主要集中在山东和江苏。

与此同时，黑猫投诉平台显示，今年2月5日有一条关于“申请招商局仁和人寿保险股份有限公司退款”的投诉。该投诉经平台审核后首次分配给招商仁和人寿，但因未匹配成功，转而由支付宝客服处理，目前状态显示为“已完成”。值得注意的是，2024年另有3条投诉因“商家未匹配成功”仍处于待分配状态。

背靠三大央企仍难逃亏损困局

公开资料显示，招商仁和人寿于2017年6月30日获批开业，由招商局、中国移动、中国航信三大央企联合多家企业共同发起设立。尽管股东背景雄厚，但公司自成立以来长期深陷亏损泥潭。2017年开业首年即亏损1.38亿元，2018年至2021年分别亏损4.07亿元、5.06亿元、2.96亿元和1.84亿元，2022年亏损更是高达13.04亿元，累计亏损约28亿元。

业务增长与利润表现背道而驰

值得关注的是，招商仁和人寿的保险业务收入规模虽持续扩大，但未能扭转亏损局面。2019年，其保险业务收入突破百亿，同比增幅显著，但净亏损却进一步扩大。2022年，保险业务收入再创新高，达154.04亿元，但亏损额也攀升至13.04亿元的历史峰值。

管理层调整并未带来太大转机

在累计亏损近28亿元后，2023年招商仁和人寿迎来微薄的净利润。2024年3月15日，国家金融监管局批复黄志伟出任招商仁和人寿总经理。

根据2025年1月招商仁和人寿官网披露的2024年第4季度偿付能力季度报告数据显示，2024年四季度净亏损1.03亿元，且可以看到，2024年公司保险业务收入与2022年相差仅约1亿元，但净利润差距扩大至14亿元。

目前，招商仁和人寿由黄志伟担任法人兼总经理，董事长缪建民同时兼任招商局集团董事长及招商银行董事长。尽管管理层阵容强大，但公司仍面临合同纠纷、投诉处理效率低下及盈利稳定性不足等多重挑战。