近期,根据黑猫投诉平台的记录显示,今年3月份,全球同方人寿遭遇了多起投诉事件,这些投诉主要聚焦于退保流程不畅、未购买的扣款行为、欺骗消费者的行为以及霸王条款等问题。
其中有一条,用户于3月17日投诉提到“从2020年12月起,支付宝每个月都莫名扣37块钱,由于金额小而没关注到,近期清理支付宝内容才发现,至今已经扣费53期,合计1961元,追溯原因竟然是2020年11月份生效了一份保险(实际我并没有购买),然后就变成一直在扣款。保险内容为本人的全残,身故保险,受益人是我自己,实在难以理解。请求帮助取消改保单,退还全款。”
从用户描述中可以看到,这笔保险扣费长达53期,将近4年半的时间。
值得注意的是,这些投诉,虽然黑猫投诉平台已分配商家同方全球人寿处理,但截至发稿,同方全球人寿都未做回复。
同方全球人寿成立于2003年,由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与中国同方股份(中核集团控股)各出资50%组建。
2024年10月,国家金融监督管理总局深圳监管局任职资格核准,Curtis Sherwin Chen(陈尚文)担任同方全球人寿董事长,王林不再担任公司董事长。
经过深入审阅同方全球人寿历年来的信息披露报告,可以发现该公司在营业收入方面持续展现增长势头。从具体数据来看,2019年至2023年间,其营业收入依次攀升,然而,在净利润层面,表现则呈现出不同的趋势。
追溯同方全球人寿高管任职的时间线,可以发现在2021年,首届总经理朱勇卸去了职务。随后,在2022年6月,朱庆国获得批准,正式出任该公司的总经理。
值得注意的是,同方全球人寿的财务状况在近年来经历了显著变化。特别是在2020年,公司实现了净利润的高峰,达到了4.26亿元。然而,自此之后,公司的净利润却开始逐年下滑。到了朱庆国上任的2022年,同方全球人寿的净利润出现了断崖式的下跌,与前一年相比减少了2.3亿元,这一数字已不足2020年峰值的十分之一。