苏商银行：精耕 “五篇大文章”，书写金融高质量发展新答卷lg...

苏商银行有望进一步深化在“五篇大文章” 领域的探索与实践，为更多客户提供更加全面、优质、高效的金融服务。

在当前复杂多变的金融环境下，银行如何通过精细化的战略布局提升市场竞争力，成为业界广泛关注的焦点。苏商银行作为一家具有强烈地方特色的中型银行，近年来凭借其对“五篇大文章”战略的深刻理解与精准执行，成功实现了业务的多元化发展与稳健增长。

苏商银行通过将金融服务的创新与数字化转型、风险管理以及社会责任的履行高度融合，形成了独特的竞争优势。

具体而言，苏商银行以其独特的战略眼光和坚实的实践步伐，切实发挥科技驱动的O2O 银行差异化优势，全力做好普惠金融、数字金融、科技金融、绿色金融、养老金融 “五篇大文章”。

普惠金融：下沉服务，润泽小微实体经济

普惠金融是金融服务实体经济的关键领域，苏商银行始终坚守普惠初心，致力于为小微企业和广大普惠客群提供简单、便捷、高效的金融服务。

截至目前，该行已累计服务小微企业客户超280万户，累计发放资金1300多亿元，其服务范围之广、力度之大，为众多小微企业的发展注入了源源不断的动力。

在产品创新方面，苏商银行不断推陈出新。针对小微企业贷款“短、小、频、急” 的特点，该行开发了一系列适配性强的金融产品，例如针对电商平台商家等容易被忽视的客户群体，提供额度虽小但获取便捷的贷款服务，有效满足了不同类型小微企业的多样化资金需求。

2023年末，普惠小微贷款在贷户数达到30.01万户，较年初增加8.4万户，户均贷款不足10万元，这一数据充分体现了苏商银行在拓宽普惠金融服务覆盖面和增强服务可及性方面取得的显著成效。

苏商银行不仅注重产品的创新，还在服务体系建设上下足功夫。通过构建完善的线上线下服务网络，该行实现了99%的客户来自线上、99%的业务全流程在线办理，极大地提高了服务效率和客户体验。

以南京江宁的“木木西里” 科技公司为例，在面临资金困境时，苏商银行凭借自主开发的 “小微数据风控系统”，迅速完成信息审核，并通过线上O2O放款决策，及时为企业提供了300万元贷款，展现了其高效的服务能力。

数字金融：科技赋能，创新引领银行转型

作为江苏省首家数字银行，苏商银行在数字金融领域的探索与实践堪称行业典范。该行坚持“科技驱动的 O2O 银行”定位，持续加大在数字技术领域的投入，不断深化数字技术在金融服务中的应用，致力于打造具有领先优势的专精特新数字银行。

苏商银行在数字技术研发方面成果斐然。截至2024年9月末，已累计在重点技术领域申请专利299件，授权专利127件，发表软件著作权44项，知识产权申请量连续多年位居江苏全省法人金融机构前列。

据了解，其自主研发的“云开”系统，采用分布式技术架构，有效整合线上线下业务处理，成为行业首个O2O一体化核心银行系统，荣获“中国人民银行金融科技发展奖”。此外，该行还自主研发了“透镜”智能风控平台和“数据湖”等一系列核心应用，为数字金融业务的安全、高效运行提供了坚实的技术支撑。

在数据能力建设上，苏商银行陆续搭建了具有行业一流水平的数据分析平台和机器学习建模平台，引入新型大数据技术，形成涵盖数据采集、数据管控、数据湖、数据资产、数据应用的全流程数据能力体系，实现全域数据的统一管理和融合应用。

今年10月，该行 “异构数据融合下的金融欺诈用户检测平台” 项目凭借创新的数据应用和实际成效，荣获中国人民银行 “金融科技发展奖专项奖”。该项目通过整合多源异构数据，大幅提升了欺诈用户的检测准确率和响应度，为信贷风险管理提供了有力保障。

科技金融：精准对接，助力产业创新升级

苏商银行依托江苏丰富的科技创新资源，积极响应中央金融工作会议关于科技金融的战略部署，在科技金融领域不断深耕细作，为推动新质生产力发展提供了强有力的金融支持。

该行通过打造银企对接平台，有效打破了企业与金融机构之间的信息壁垒，实现了资金供需双方的精准对接。

截至目前，已累计服务各类科创型企业2400余户，提供信贷额度超过110亿元，主要投向中小科创企业，有力地满足了地方产业多元化的金融需求。针对 “专精特新” 企业的特点，苏商银行推出 “扬帆远航” 计划，根据企业在初创期、成长期、成熟期的不同需求，量身定制金融服务方案，实现了金融服务与企业发展阶段的精准匹配。

今年下半年，苏商银行成立股贷联动部，积极探索以小股权撬动大债权的创新模式，与江苏省数字金融协会、江苏软件产业人才发展基金会、江苏毅达等开展战略合作，共同支持区域软件企业成长。

例如，南京江北新区的人工智能机器人企业蔚蓝科技在发展初期面临资金短缺困境，苏商银行通过“一企一策” 的方式，不仅为其提供首贷，还帮助企业对接政府产业基金，解决了企业的燃眉之急，成为科技金融服务实体经济的生动案例。

绿色金融：践行理念，守护生态经济发展

苏商银行深入落实可持续发展理念，积极投身绿色金融领域，以金融力量守护青山绿水，全力支持绿色产业发展，在推动经济社会发展全面绿色转型中发挥着重要作用。

该行高度重视绿色金融工作，不断完善ESG 治理架构，将环境、社会和公司治理理念融入到银行的战略规划、业务流程和风险管理等各个环节。

通过制定绿色信贷政策、建立绿色项目评估标准，积极引导资金流向绿色产业，推动绿色经济发展。凭借在绿色金融领域的卓越表现，苏商银行荣获江苏省绿色金融“十大杰出机构” 称号。

在产品创新方面，苏商银行结合绿色产业特色，推出了“绿色采购贷” 等一系列绿色金融产品。该产品专为绿色家电产业链上的下游经销商设计，为中小微商家经销、采购绿色家电产品提供强有力的资金支持，有效促进了绿色家电产业的发展，推动了绿色消费。

同时，该行积极推进数字技术和绿色金融融合发展，通过开发绿色金融分类标识，开展绿色金融数据分析，有效提升了绿色金融业务管理效率和质量，确保绿色金融服务的精准性和有效性。

养老金融：科技助力，提升服务便利水平

人口老龄化趋势愈发成为共识的当下，苏商银行聚焦养老金融领域，致力于提升金融服务便利化水平，通过运用数字技术改造复杂金融服务，着力打造“更进一步” 的服务品牌，为广大老年客户提供更加便捷、贴心的金融服务。

该行充分发挥数字银行优势，99%的业务实现了在线办理，为老年客户提供了极大的便利。同时，苏商银行积极加强适老化服务建设，针对老年客户的特点和需求，优化线上服务界面，简化操作流程，推出大字版、语音版等服务模式，方便老年客户使用手机银行等线上渠道办理业务。

在消费者权益保护方面，苏商银行也不断加大力度。通过加强金融知识普及宣传，提高老年客户的金融素养和风险防范意识，帮助他们更好地保护自己的财产安全。同时，该行建立了完善的客户投诉处理机制，及时解决老年客户在金融服务过程中遇到的问题，切实维护客户合法权益。

苏商银行在养老金融领域的努力，不仅体现了其对老年客户群体的关注和关爱，也展示了其在金融服务创新方面的积极探索精神。通过科技手段与人文关怀相结合，苏商银行在养老金融领域走出了一条特色发展之路，为提升金融服务的普惠性和便利性做出了积极贡献。

苏商银行在普惠金融、数字金融、科技金融、绿色金融、养老金融“五篇大文章” 上的持续发力和卓越表现，展现了其作为一家有担当、有创新精神的金融机构的强大实力和广阔前景。

通过深入服务实体经济、积极拥抱数字技术、助力科技创新、践行绿色发展理念以及关注民生需求，苏商银行不仅实现了自身的高质量发展，还为金融行业提供了宝贵的经验和借鉴。

在未来的发展道路上，苏商银行有望进一步深化在“五篇大文章” 领域的探索与实践，为更多客户提供更加全面、优质、高效的金融服务，为金融强国建设贡献更大的力量，同时也为自身在激烈的市场竞争中赢得更为广阔的发展空间。

文章来源：眼镜财经