5月30日,途虎养车与华为云在上海签订全面合作协议,推出汽车后市场零配件商品溯源解决方案,通过"一物一码"将汽车配件全链路流转信息写入华为云区块链,构建跨地域、跨行业、跨企业的可信供应链溯源体系。
今年年初,途虎养车与华为达成合作,发力全场景数字化售后服务新业态,并与华为云达成汽车后市场零配件正品溯源首家合作,为汽车配件在流通环节提供正品验真和防伪溯源认证。本次全面合作双方将整合各自生态资源,共同探索适配汽车服务行业的数字化最佳实践与解决方案,打造汽车后市场健康的全渠道价值链,有力推进汽车配件流通全过程标准化和透明化,确保汽车配件来源"有据可查"、质量"放心可靠"。
途虎养车总裁胡晓东表示,途虎养车致力于汽车配件流通服务标准化、连锁化、透明化。在与华为云全面合作过程中,途虎养车将继续发挥‘领跑者’的引领示范作用,带动汽车后市场数字化标准化透明化发展。"华为公司副总裁、华为云中国区总裁张修征表示,"华为云以技术创新引领数智生产力跃迁。我们期望与途虎养车展开多维深度合作,用数字化方案赋能行业升级转型。"
汽车配件供应链溯源体系的建设,是途虎养车在打造标准化体系方面的再次努力。近年来,作为中国领先的线上线下一体化汽车服务平台,途虎养车已打通汽车配件从采购、流通到交易的各环节堵点,并加速构建汽车配件供应链溯源体系。通过标准化体系建设,途虎养车不仅构建起自身高效、透明、可信赖的运营管理体系,成为首批国家级企业标准"领跑者",也推动了IAM行业进一步向数字化、标准化、透明化高质量发展的转型升级。
近年来,途虎养车一直致力于通过智能化、数字化工具,建立起服务标准体系。除此次与华为云达成全面合作,此前途虎养车还结合自身强大研发能力,与腾讯展开深度战略合作,先后开发出蓝虎系统、零部件匹配大数据平台、在线技师支持系统及专业知识数据库、自动化和其他技术驱动型工具等多套数字化工具,实现了对门店的强大赋能和管控。
在标准化体系建设的助推下,途虎养车连锁化得以快速扩张。近日华西证券发布研报指出,途虎加盟工厂店构建了高度标准化服务流程体系,能够为车主提供较为一致的服务,提升品牌力,门店稳步扩张。2019-2023年,公司工厂店数量从1432家快速扩张至5909家。截至2023年一季度末,39.9%的加盟商开设有两家或以上的途虎工厂店。
此外,作为构建供应链体系的重要一环,途虎养车与多家国际头部品牌达成合作,持续拓展供应链朋友圈,在供应环节保证质量标准化。招商证券指出,作为国内及国际畅销品牌的首选和最大业务合作伙伴,途虎养车与众多供应商建立了稳定的合作关系,尤其在轮胎、机油等细分市场,途虎养车作为全国最大的零售商,成为诸多头部品牌制造商难以替代的销售渠道以及新品首发平台。
在此基础上,途虎与知名品牌商开展产品创新和品牌合作,设立专供品以及推出自有品牌,逐步打造产品差异化优势。近期,全球汽车零部件知名品牌欧司朗在途虎养车平台全新上市欧司朗汽车蓄电池,途虎养车与欧司朗早在2019年就达成了战略合作,基于途虎养车平台的数字化优势、大量用户洞察与反馈,途虎养车长期助力欧司朗实现生产端的定制化与需求端的个性化相匹配;壳牌喜力与中国国家地理联合打造的四款IP版联名新品也将于6月在途虎养车平台独家首发,此次三大头部品牌强势汇聚,集结了汽车后市场、地理传媒领域的最强IP,并将在自驾领域展开深度合作,为用户的出行体验开启全新境界。
可以预见的是,途虎养车在供应链合作和标准化构建方面的持续发力,将形成提运营和管理效率有效提升、产品矩阵丰富化多元化、良好用户体验、粘性和复购率的正循环,在管理端、产品端、用户端形成飞轮效应共同推动其业务的健康发展。