摩根大通在对每一位新入职的员工进行人工智能培训,让他们做好准备迎接这项被首席执行官杰米·戴蒙比作将带来印刷机和蒸汽机一般影响的技术。
“今年每个来这里的人都将接受及时的工程培训,为未来的人工智能做好准备,”摩根大通资产和财富管理主管Mary Erdoes周一在公司的投资者日上表示。
Erdoes表示,人工智能在两个方面为其部门提供帮助:节省时间和增加收入。她表示,这项技术可以让银行家在与客户通话时就能调出有关潜在投资的某些信息,从而减少“逐个查找和敲击”的时间。还通过消除重复、死板的任务来摆脱“无趣的工作”。
摩根大通总裁Daniel Pinto在活动中表示,该公司认为这项新兴技术的价值在10亿至15亿美元。人工智能将对该公司的6万名开发人员和8万名运营和呼叫中心员工产生“非常、非常”大的影响,这几乎占公司员工数的一半。