近日,一则关于苹果iPhone 7和7 Plus音频问题的集体诉讼和解新闻引发了广泛关注。据报道,如果消费者在2016年9月16日至2023年1月3日期间曾拥有这两款手机,并就音频问题向苹果公司投诉,将有资格获得不超过349美元的赔偿。
自iPhone 7和7 Plus发布以来,用户陆续反映出各种音频问题,如通话声音小、听不到对方说话等。这些问题严重影响了用户的通话体验,引发了广泛不满。据了解,导致这一问题的原因可能与音频IC芯片的设计和制造缺陷有关。作为全球知名的科技巨头,苹果公司在产品质量控制方面理应更加严格,然而近年来其产品问题频发,不仅损害了消费者利益,也对品牌形象造成了负面影响。
面对用户的集体诉讼,苹果公司最终选择与消费者和解,支付3500万美元的赔偿金。