周鸿祎今日现身北京车展,在奇瑞汽车展区与奇瑞汽车有限公司党委书记、董事长尹同跃展开交流互动。交流期间,周鸿祎鼓励尹同跃积极走向台前,与公众进行面对面沟通,他表示:“如果你愿意走出来,站在大众视线里,真诚地与他们交谈,我相信大家一定会接纳并喜欢你。”
周鸿祎进一步提出,现代企业家应该更多地为自身业务代言,特别是在当前短视频盛行的时代,企业领导人走出幕后,通过直播等形式与公众直接对话,其传播效果远胜于传统的新闻发布方式。活动现场,周鸿祎还邀请尹同跃未来一起参加直播活动,共同探讨企业经营与品牌推广的新路径。
4月24日下午,周鸿祎还通过短视频分享了关于企业家进行直播和短视频的三点建议。他强调,在进行直播时,企业家应当抛开身份标签,以普通人的角度与观众沟通,而不是以领导的身份去“训话”,要知道屏幕前的观众是企业的“上帝”,他们随时可以选择离开,因此心态至关重要。
周鸿祎还举例提到了小米集团董事长雷军的成功案例,认为小米的营销模式为众多企业家树立了典范。近期,蔚来汽车的李斌、小鹏汽车负责人、长城汽车魏建军等业界大佬纷纷涉足直播领域。他预见,未来将有更多的企业家加入这一行列,掌握良好的公众表达能力将是新时代企业家的必备技能。
CEO扎堆走进直播间
近日一向给人高冷感觉的企业家们纷纷下场搞直播。最先是蔚来汽车CEO李斌在其个人账号进行了直播首秀,吸引了千万观众关注。因为李斌妻子参与直播,并主动提起要向章泽天和俞敏洪道歉,还上了好几个热搜。
雷军4月18日在抖音进行了长达两小时的纯聊天直播,不涉及带货销售。直播中,雷军手持小米14 ultra,驾驶小米SU7,展示了小米汽车的交付中心并与提车车主互动,同时也集中回答了直播间网友的问题,对一些质疑做出了正式回应。雷军借助直播平台澄清了关于他个人的一些误解,并幽默回应了网友提出的各种建议和调侃。
直播过程中,雷军还连线了长城汽车董事长魏建军。与直播“首秀”时的略显拘束不同,魏建军显然有所适应:“我觉得在这个平台上为企业做一些传播以及和网友的互动,本身就是一种自信,平台包容性比我想象得要好很多。越是回避,网友们可能越不理解。长城具备去做互联网的条件,因为它很真实。我觉得办直播也好,上微博也好,上抖音也好,拥有了一个跟用户面对面直接沟通的机会。”
奇瑞汽车董事长尹同跃则选择和罗振宇一起直播,与消费者直接交流,展示新产品并表达奇瑞在新能源市场的决心与战略布局,提到目标是在新能源领域重回前三并冲刺第二位置。吉利控股集团董事长李书福与新东方创始人俞敏洪合作,在吉利超级工厂进行直播,共同推广吉利的最新技术和产品。极越汽车CEO夏一平联手百度CEO李彦宏开展直播活动,利用百度的智能驾驶技术优势提升品牌影响力。
刘强东虽然并未直接参与直播,但是推出了“刘强东数字人”,于4月16日通过AI数字人形象在京东家电家居和京东超市采销两个直播间开启了“直播首秀”。尽管并非真人出镜,但该直播仍然吸引了大量观众围观,观看量超过2000万,直播间整体订单量突破10万,商品订单量环比增长显著,整场直播成交额超过5000万元。
直播不都是好的效果
不过企业家直播效果并不都是好的效果。3月底的一场直播活动中,周鸿祎与张勇共同亮相,并对哪吒汽车的营销策略和产品规划直言不讳地提出了批评意见。周鸿祎指出,哪吒汽车在产品命名和营销活动方面存在问题,如使用难以记忆的字母组合名称和缺乏精准定位的营销活动,容易造成消费者困扰,并表现出“自嗨”倾向。他还建议哪吒汽车借鉴小米的成功经验,优化营销效率,提升市场影响力。
4月17日,张勇在一场直播中因跷二郎腿的动作引发了网友对其态度的讨论,有网友将其姿态与雷军的直播风格进行对比,认为张勇显得不够谦逊。此事一度引起热议,张勇4月19日微博回应,称被一帮舔狗各种对,但不久后该条微博被删除。
针对此次争议,张勇在后续视频中公开回应并道歉。他解释,因身体原因,跷二郎腿是他的日常习惯坐姿,并非有意展示傲慢,而是出于身体舒适考虑。张勇表示,自己当时只想表达真实的日常工作状态,并无模仿或影射他人之意,对雷军始终保持着极高的敬意,并愿意效仿雷军为车主提供优质服务的态度,包括90度鞠躬迎宾等细节,强调此举并无丝毫贬低或冒犯之意。事实上,早在3月31日,张勇曾在微博上坦然接受周鸿祎的批评,并表态要向雷军学习营销之道,认为这样的学习并不丢脸。