上海市消保委3月26日公布《家用建材直播带货调查报告》:抖音直播间综合得分最低;部分实木家具以次充好,甚至无中生有“金丝黄檀木”。本次家用建材直播带货消费调查由上海市消保委联合上海建科检验有限公司共同开展,选取了淘宝、抖音、快手、小红书、京东等5个网购平台的100个直播间,通过选购花洒、水槽、木家具和实木地板四类家用建材,并对整场直播讲解、宣传、购买全程录屏以采集固定相关证据,进行了相关检测。 根据对比主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息和实际检测数据,市消保委从消费者知情权、选择权和公平交易权等多角度对100个直播间进行打分比较,各直播间总体平均得分为6.7分。本次调查对买样数超过五件的平台进行横向打分比较,平均得分由高至低分别为:京东8.3分,淘宝7.7分,快手5.4分,抖音5.2分。
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