金融界2023年12月30日消息,据国家知识产权局公告,中国工商银行股份有限公司申请一项名为“取卡提醒方法、系统、存储介质及电子设备“,公开号CN117315858A,申请日期为2023年10月。
专利摘要显示,本申请公开了一种取卡提醒方法、系统、存储介质及电子设备。该方法包括:在检测到客户进入自动柜员机所在的室内空间,并通过自动柜员机办理有卡业务的过程中,通过自动柜员机生成第一取卡提示信息,直至客户办理完所需业务,其中,第一取卡提示信息用于提示客户从自动柜员机取走金融卡片;检测客户办理完所需业务之后是否从室内空间触发开门指令;在检测到客户从室内空间触发开门指令的情况下,生成第二取卡提示信息,其中,第二取卡提示信息用于提示客户从自动柜员机取走金融卡片。通过本申请,解决了相关技术中由于自动柜员机难以判断客户何时处理完业务,导致取卡提醒不足的问题。