近日,东方甄选“小作文”事件在网上引起舆论热议。刚刚,新东方创始人俞敏洪在社交平台发布视频声明,回应近期“小作文”争议。
俞敏洪在视频中提到:本来是公司内部的一件小事情,因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情。小编的做法严重缺乏职业精神,一再用官号发表个人观点,也说明公司管理上有很大的漏洞。俞敏洪还提到,小孙(东方甄选CEO孙东旭)年轻有冲劲但是做事不够圆润,回应时提到董宇辉的薪酬也不恰当。
俞敏洪表示自己已经跟董宇辉表达了歉意,表示没有广大粉丝的爱护和支持东方甄选早就灰飞烟灭了,也呼吁广大主播粉丝们能够理性发言,同时对于用恶劣语言不断刷屏等无底线行为也会坚决抵制。
俞敏洪成,东方甄选成立还不到两年,作为一个公共平台公司,做的几乎每一件事情都会被放在聚光灯下或者被放大甚至扭曲,这对公司经营造成了很大的压力,“公司员工平均年龄才二十多岁,有时候做事、说话也许不那么周到,也请大家多多包涵,给与他们成长空间”。
董宇辉年薪不止网传千万
事情起因是,在近期的“吉林行”预热视频里,董宇辉念了一段关于吉林的文案。东方甄选的小编称此“小作文”文案部分出自团队之手,董宇辉的“丈母娘们”(董宇辉粉丝)不满小编“背刺”董宇辉还抢功,由此引发董宇辉粉丝和东方甄选一场“骂战”。
随着“小作文”事件持续发酵,东方甄选CEO和俞敏洪都先后做了回应。
12月12日晚,东方甄选CEO孙东旭在直播间正式回应近期小作文事件,全程回应约10分钟。回应要点主要集中在以下几点:
1.批评小编团队,工作带有情绪,沟通方式不恰当;
2.宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播;
3.公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万;
4.向公司客户表达歉意,但坚决向饭圈行为说不,希望部分粉丝保持冷静。
12日,新东方创始人俞敏洪在直播中也首次回应。俞敏洪表示,主编用自己的口吻进行了一些不是特别合适的发声。事情本身不是大事,如果大家想要爱护东方甄选或者爱护董宇辉,最好是理性地发言,表达自己的观点。“我们都是在同一个战壕里的战友。”俞敏洪说。
本次“小作文”事件导致的矛盾激化,再度冲击东方甄选账号粉丝和公司股价。12月14日,东方甄选账号粉丝数为3090.7万,累计掉粉近26万。而在12月9日,东方甄选粉丝数为3116万人。13日,东方甄选跌12.96%%,报收27.2港元/股,创下近一个月以来的最大单日跌幅。
董宇辉更改售货员签名、目前IP显示陕西
12月13日凌晨,董宇辉长文回应表示:相信不是公司的本意,也不是粉丝的本意。吉林专场期间,不想喧宾夺主,不愿过多回应。董宇辉表示“小作文”有自己写的,也有小编团队写的。他还声明自己反对饭圈文化,拒绝以饭圈名义污名化任何人。
12月14日,董宇辉将其抖音主页的签名进行了更改。此外,董宇辉 IP 地址显示目前在陕西省。此前董宇辉个人签名为“曾经是老师,现在是售货员”。而现在改成“勿意,勿必,勿固,勿我”。这句话出自《论语》,意为不主观臆测,不绝对肯定,不固执己见和不自以为是。
另据南方都市报,东方甄选方面表示,目前董宇辉仍然在为东方甄选工作,但近期应该不会上播。针对“小作文”事件,东方甄选方面表示,目前公司工作人员正在调查当中,后续信息会通过官方公布。东方甄选方面称,“这件事情影响也还是挺大的,董老师也需要一定时间调整一下状态,后续一定会给到大家一个答复。”
董宇辉成东方甄选“大利空”?直播电商“去头部化”进行时
东方甄选直播带货的崛起,董宇辉功不可没,但此次董宇辉粉丝与东方甄选针锋相对,市场一直担忧的“大主播依赖症”的问题再一次被摆上台面。“董宇辉”三个字有了任何风吹草动的同时,东方甄选的股价也会经历相应波动,甚至上市公司的经营也已经与这个名字牢牢绑定在了一起。
如今直播带货已经是东方甄选的毫无疑问的营收支柱,今年11月更是宣告直接剥离了教育业务。其2023财年(2022年6月1日-2023年5月31日)财报显示,东方甄选自营产品及直播电商业务营收39亿元,占总营收的87%,全年带货GMV(商品交易总额)100亿元。
公司高层也向来不吝对董宇辉的夸赞,俞敏洪便曾多次在公开场合肯定董宇辉的贡献。可以说东方甄选与董宇辉“一荣俱荣,一损俱损”。
去年年底时,随着董宇辉直播时间的减少,出现了董宇辉要单飞的传闻。今年春节后,董宇辉开始休假,当时市场流传了各种版本的猜测,其中便包含有关他离职的版本。
当时恰逢CEO孙东旭、CFO尹强减持,更是让传闻愈演愈烈,高管减持叠加传闻,东方甄选当时在5个工作日里下跌了24%。
后来休假结束的董宇辉也在2月16日直播时回应了离职传闻:“不敢休了,再休,董宇辉都被动离职了,大家每天都在传董宇辉该要离职了。”
东方甄选的股价似乎也随着这番回应开始止跌回升。这次的“小作文”事件再一次显示了董宇辉对东方甄选的影响有多大。
有业内人士指出,大主播自然有其存在的价值,但过分依赖某一个主播,存在多重的风险。事实上,“去头部化”早已成为直播带货行业的趋势。在业内人士看来,本次“小作文“风波,一方面暴露出长久以来董宇辉粉丝和东方甄选之间的矛盾正式激化,董宇辉粉丝的饭圈化趋势给东方甄选带来了潜在的危机,其成功的不可复制性使东方甄选的团队效益遭到削弱。
另一方面,一如罗永浩之于交个朋友,李佳琦之于美腕,超级大主播作为悬在直播机构头上的达摩克利斯之剑,“去头部化”正成为当下直播电商行业共识。尤其在薇娅、雪梨等头部主播因税务问题相继退场,其所在的机构声势减弱,这一行业共识更被增强。
百联咨询创始人庄帅分析表示,超级主播仍然有其存在的价值,只是随着年龄增长和精力不足,直播时长必然有所下降,“时间价值”必然会贬值。
庄帅认为,依靠超级主播的MCN公司,想保持持续的营收增长,有多种可行的方式,包括不断培养更年轻的主播成为超级主播;布局传统的销售形式;将超级主播“品牌化”,推出自有品牌,并为其它品牌商家提供商家自播和数据服务。
东方甄选也意识到了这个问题,今年以来正在孵化更多流量主播,除了董宇辉,东方甄选的主播阵容还包括顿顿、明明、yoyo等。虽然后三者的人气目前仍不敌董宇辉。
颇有趣味的是,在董宇辉小作文事件当天,有60万人涌入东方甄选竞对高途佳品的直播间,超1万人同时在线,直播间带货额预计25–50万,较之前超10倍。
当天,高途创始人陈向东亮相直播间,对于网友表示希望高途佳品将董宇辉挖过来,陈向东回应到:“董宇辉不是用来挖的,董宇辉是用来爱的“。此外,陈向东还表示,高途珍惜每一位人才。(综合科创板日报、观网财经、俞敏洪社交账号、东方甄选账号等)