美国黑色星期五的在线消费达到了创纪录的水平,预计网购星期一将成为有史以来最大的在线购物日,因为对通胀感到疲惫的消费者瞄准了最大的节日折扣。
但即使消费者需求有所改善后,华尔街对实体店,尤其是周围的一些疑虑,依然存在,一位分析师表示保持对该时期的“谨慎预期”是明智的。
假日销售数据正汇集,而消费者在为基本需求支付更高价格的情况下仍在苦苦挣扎,因此销售商的期望较为温和。然而,一些分析师指出,对于一年中最大的假期消费周之一,存在一些改善的迹象。Salesforce零售部副总裁兼总经理Rob Garf在接受采访时说,
“大约八个季度以来,我们首次看到的增长来自需求的增加,而不仅仅是价格上涨。”
他说,黑五的在线订单量同比增长了6%。
根据Adobe Analytics的数据,感恩节当天的在线消费上升了5.5%,达到56亿美元。该公司表示,黑五的消费者支出上升了7.5%,达到创纪录的98亿美元,得益于智能手表、电视和音响设备等电子产品的销售。该公司预计,网购星期一的支出将在120亿美元到124亿美元之间,这将使其成为有史以来最大的假日在线购物日。
Garf表示,今年消费者更愿意等待更长时间以获得最便宜的价格,尤其是在早期在线购物活动中提供折扣力度不足后,比如亚马逊的Prime Day。Salesforce的数据显示,在周六和周日,服装的在线折扣高达38%,健康和美容产品的折扣高达35%。
分析师和零售高管通常表示,基本生活必需品的价格上涨,使消费者在购买非必要品时更有选择性。他们说,大型假期打折日可能会推动该时期大部分的消费购物。
万事达(MA.N)的数据显示,与黑五的在线收益相比,实体店的销售趋势较为平淡。实体店黑五销售额增长了1.1%。跟踪零售流量的公司RetailNext的数据显示,黑五美国实体店的流量增长了2.1%。RetailNext高级分析经理Shasteen表示,
“这确实让我们了解了消费者的心态,伴随利率上升、学生贷款偿还、汽油和食品杂货成本升高、信用卡债务增加和储蓄率下降等压力,消费者对可自由支配支出越来越谨慎。”
两年前,在全球供应链紧缩的时候,零售商担心他们的货架上没有足够的商品来满足消费者的需求。去年,因为俄乌冲突,推高了食品和能源价格,导致大量电视、电器和服装滞销。
今年价格居高不下,零售商试图降低投资者对假期季的预期。虽然他们在过去一年中已经大幅降价,但他们同时也对产品数量做了一定限制。
GAP(GPS.N)和百思买等零售商对今年四季度的前景持谨慎态度,因为假日购物季的覆盖范围正在不断扩大。不过一些连锁店表示,在长达数月的库存清理后,他们已经不必大幅降价。
美国银行分析师表示,黑五的强劲趋势可能会重塑假日季剩余时间的趋势。
“我们认为黑五在线销售数据总体上是有建设性的(线下销售数据更为疲软),尽管促销活动总是存在12月销售增长的风险。”
瑞银分析师表示,这一趋势反映出消费者在寻找优惠时犹豫不决。
“这些证据初步表明,本季度迄今为止表现平平。虽然现在还早,但奉劝大家最好别对假期剩余时间抱太高期望。不过,一个平淡的假期可能会降低市场对明年初整体零售背景的预期。”