10月24日晚,2023年双十一大促开启,当晚多个头部直播间的交易额率先破亿。与此同时,大杨哥怒斥李佳琦挟持商家,京东采销人员质疑李佳琦要求品牌二选一等事件也在网络引起热议。
抱怨与控诉的话语中,也折射出头部主播、电商平台之间对供应链资源的争夺,“垄断”行为对市场的扰乱,以及头部主播对品牌方“定价权”的考验等诸多现实问题。
大杨哥怒批李佳琦“挟持品牌”
10月24日晚的直播视频显示,小杨哥直播间主播“七老板”在直播时突然表示9点半时要把部分商品的链接撤下。小杨哥在一旁解释称因为“发函了,不能卖了”。
随后大杨哥也出来表示:“马上就得下,为什么?因为我们破价了,破了谁的价格我不讲了。”他还补充说道:“假设一款产品库存有一百个,他一个人就能卖七八十个,商家该跟谁合作?肯定是哪个卖的多跟谁合作,所以他卖得多了他就有权力挟持商家。”
大杨哥称:“这是平台工作人员告诉我的,平台官方也很无奈,平台真的很想把这个货也搞到自己的平台,真的想去补贴。其实很多品牌官方也都想挣钱,想给大家促销一下,做成真正的双十一大促,但是不行,没货!”
“七老板”则当场打开李佳琦的直播间,指出某款产品在李佳琦直播间价格为680元,而小杨哥直播间价格为578元还附送很多赠品。大杨哥在一旁补充表示,当晚小杨哥直播间只拿到了三个大牌商品,他还称:“你们想要的那些大牌,全都没货,全被他搞去了,全部他定的价,比他低了就不能卖了。”
针对网友的提问,大杨哥和小杨哥回应称,希望能把大树做成更好的大树,“也许把这个品放出来,大家通通可以卖,可能卷起来之后价格会更低,受益的还是兄弟们(消费者)”。
李佳琦对此做出回应,声称价格是品牌方制定的,并不是他个人决定的。
京东采销人员喊话李佳琦
当天对李佳琦直播间控价的“垄断行为”发出控诉的还有京东一采销人员。10月24日上午,京东采销人员在朋友圈称京东收到了品牌商海氏的律师函,被品牌投诉由于某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”,并要求赔偿巨额违约金。
该工作人员表示,该产品为京东自营产品,其价格低是因为京东自掏腰包进行了补贴,并质疑头部主播有“二选一”行为。
对此,美ONE回应称:李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议” ;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一;李佳琦直播间称定价权在于品牌。海氏品牌方也于稍晚发布公告称,海氏品牌没有和该采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”。
但据新浪科技当晚曝出的一份《美ONE直播推广服务合同》显示,美ONE方面要求品牌方保证“所推广对象的赠品的价值为保证期限内在保证范围内的同等条件下价值最高”“提供的促销万度为保证期限内在保证范围内的同等条件下最大力度”。
如果品牌方违约,美ONE方有权要求品牌方针对与前述违约行为相关的推广服务下发生的所有成交订单,向消费者退还五倍差价,向美ONE方赔偿违约金人民币200万元并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。
该合同还显示,“最优惠价格”的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道。“最优惠价格保证期限”为该场直播推广服务实际发生日前后各 60日内(共121天)。
“底价协议”已是行业常态
实际上,“底价协议”在直播带货行业早已有之,直播电商负责人向金融界透露:“主播要求品牌方保价这件事是行业潜规则,一直都有,并且都会写进合同里,只是都不去说,因为没有触碰到对方利益。”
此前9月12日,亦有一位自称“李佳琦团队前员工”的用户在社交平台发文提及,头部大主播存在垄断行为,这种行为虽然不会直白写进合同,但其实是一个行业的通病。
至于大杨哥批评李佳琦公司的行为,上述直播电商负责人表示:“我觉得挺惊讶,按理说各做各的生意不影响对方就行,可能供应链这块影响到大杨哥这边了。”
该电商负责人还称:“行业发展到这个阶段已经是拼供应链的时候了。垄断大牌供应链资源已经是头部主播的核心竞争力了,也是平台直接的竞争力。大杨哥说的没问题。”
最近两年,关于头部主播垄断市场、扰乱消费行业秩序的质疑声越来越强烈,大主播“携流量以令品牌”的行为也遭到许多品牌的抵制。
今年10月初,国货洗发水品牌丰丝发文怒斥头部主播有“垄断”行为。“我们品牌如果想要跟大主播合作,还要签一份《最低价协议》,内容大概意思是:是不是最低价我不关心,但你给其他所有渠道(包括但不限于其他直播间、实体店、网店)的卖价都要比直播间高。你瞧瞧有没有垄断那味?”“消费者不可能买到实惠,只是不得不在头部主播这买货。”
丰丝还指出此类行为对整个消费行业存在严重损害。“这一切,于商家于消费者百害而无一利,对国家、对人民、对商业的推动毫无贡献,他们是阻碍市场经济可持续发展的毒瘤……”“你把光明大道给挡住了,我们的努力谁能看见?”
对于“底价协议”、控库存现象,山东济南的徐江涛律师在接受媒体采访时表示,李佳琦限价控库存违反了反垄断法。经销商或者生产厂家如果限定了向第三方出售价格,或者是做一些规定排除他人的权利,垄断价格不能比直播间的价格要低,这种行为违反了反垄断法、价格法以及消费者权益保护法的诸多规定。如果说主播限制库存也侵犯了消费者的知情权、自主选择权还有公平交易权,扰乱了正常的经营秩序。