根据美国零售联合会周二发布的年度零售安全调查,由于库存收缩,2022年美国零售商损失了创纪录的1121亿美元。
外部盗窃是导致库存收缩(inventory shrink)的最大因素,其次是员工内部盗窃。这两类盗窃案件造成的损失约占总损失三分之二。
2022年的总损失比2021年创下的940亿美元的前纪录高出约180亿美元,在销售额中所占比例从2021年的1.4%升至1.6%。
一个显著的转变是,超过三分之二的受访零售商表示,他们看到零售犯罪分子的暴力和攻击程度比前几年更高。
例如,塔吉特公司CEO布莱恩·康奈尔(Brian Cornell) 8月份指出,自今年1月以来,带有暴力或暴力威胁的入店行窃事件增加了一倍多。
美国零售联合会的资产保护和零售业务主管David Johnston在报告中表示:“零售商面临着前所未有的盗窃和猖獗的犯罪,情况只会变得更加可怕。”
近一半的受访企业表示,他们减少了特定商店的营业时间,以应对零售犯罪,而28%的受访企业表示完全关闭了一些门店。
报告发现,有组织的零售犯罪集团最常盗窃的一些产品包括酒精、品牌运动鞋、婴儿配方奶粉和剃须产品。
与前四年一样,洛杉矶在受有组织零售犯罪影响最严重的大都市地区中名列榜首。旧金山湾区连续第三年位居第二,而休斯顿则取代纽约市位居第三。
美国零售联合会调查了28个零售领域的177个品牌,这些品牌去年的总销售额达到1.6万亿美元。