存量房贷利率下调！如何操作？农行、建行发布操作指南lg...

金融界9月25日消息根据中国人民银行、国家金融监督管理总局发布的通知，以及各银行出台的调整细则，自2023年9月25日起，存量房贷利率调降将正式实施。

值得注意的是，符合条件的个人，银行将会主动批量调整，不需要个人去银行申请下调。针对二套转首套、贷款以新换旧以及将固定利率转为浮动利率的个人，则需要提交申请。

9月20日，中国人民银行货币政策司司长邹澜在国务院政策例行吹风会表示，降低存量房贷利率已在积极有效推进。考虑到房贷存续期最长可达30年，而且不同贷款的时间、地域、个体差异较大，政策公布后，我们与主要银行保持了密切沟通，指导银行按照市场化、法治化原则，细化政策落地方案，尽可能为借款人提供便利。他预计超过九成符合条件的借款人可在第一时间充分享受政策红利，其他借款人的存量房贷利率也将在10月底前完成调整。

今日早间，中国农业银行发布存量房贷利率批量下调的公告公告，并提供相关操作指南 。建设银行昨晚发布存量住房贷款利率调整客户问答。

中国农业银行关于存量首套住房贷款利率批量下调的公告

根据工作安排，2023年9月25日我行已对符合首套住房贷款利率政策的存量个人住房贷款主动实施利率批量下调。存量房贷利率下调于调整当日生效，此次调整不溯及既往，之前的房贷利息不作调整。我行将分批次向客户发送短信告知利率调整结果，敬请留意。您也可通过我行掌上银行、贷款经办行、营业网点、95599、“中国农业银行微银行”、“中国农业银行云客服”等渠道查询利率调整结果。

对“二套转首套”认定、利率定价转换等需申请后实施利率下调的客户，可通过我行掌上银行或向贷款经办行提出申请办理，经审核符合条件的，我行将按照《中国农业银行关于降低存量首套住房贷款利率有关操作事项的公告》及时予以调整并周知客户。

掌上银行客户查询调整结果或申请办理时，可登录我行掌上银行首页，点击“存量首套房贷利率调整 □详情查询 □申请办理”。

存量首套住房贷款利率调整

农行掌上银行操作指南

为便利客户，我行提供线上存量首套房贷利率调整查询、申请功能。您可登录我行掌上银行，查询利率调整情况，申请“二套转首套”认定。同时，对符合首套房贷利率调整条件，但定价方式为固定利率或人民银行贷款基准利率的客户，您可一键转换为以LPR为定价基准的浮动利率后下调利率。快来看看如何使用吧！

第一步

登录农行掌上银行，点击首页广告栏“存量首套房贷利率调整”，或贷款栏目“存量首套房贷利率调整”，或搜索“房贷利率调整”，进入利率调整详情查询及申请办理页面。

第二步

选择您需要申请办理的房贷业务，点击“查看详情”按钮，查询对应房贷利率调整详情。

情形一：如果您的住房贷款符合本次利率调整条件，我行在2023年9月25日起主动实施利率批量下调，您可查看调整前后贷款利率信息。

您可在“农行掌上银行-贷款-查看详情-我的贷款-还款详情-还款计划”，查看每月还款额。贷款的重定价日、重定价周期可在“农行掌上银行-贷款-定价基准转换-贷款详情”中查询。

情形二：如果您的住房贷款不是首套住房贷款，但当前实际住房情况已经符合房屋所在城市首套住房标准，您可点击“首套住房认定申请”，提交身份证明、承诺书、家庭住房套数查询结果或认定证明等材料，申请贷款利率调整。

第一步

点击首套住房认定申请。

第二步

上传身份证明、承诺书、家庭住房套数查询结果或认定证明等材料，点击提交。

第三步

材料提交后，我行将及时为您审核，您可登录我行掌上银行查询审核进度。2023年10月22日（含）之前提出申请的，如您的首套住房标准认定审核通过，我行在2023年10月25日起纳入批量调整。2023年10月23日（含）后提出申请的，我行将在10个工作日内完成认定审核，对认定申请通过的，我行及时予以调整。

第四步

存量房贷利率调整后，您可查看调整结果。

情形三：如果您的住房贷款符合首套利率调整条件，但贷款定价方式为固定利率或以人民银行贷款基准利率定价的浮动利率，您可点击“利率定价转换申请”，申请将贷款转换为以LPR为定价基准的浮动利率。（下图以贷款定价方式为固定利率为例。）

第一步

点击“利率定价转换申请”。

第二步

确认利率定价转换及调整。

第三步

申请成功后，我行将及时实施利率调整。您可查看转换及下调结果。

情形四：如果您的住房贷款利率水平已低于（含等于）本次调整贷款利率政策下限水平，您的贷款不纳入本次调整范围，敬请谅解。

温馨提示：如您在业务办理中有疑问或需要帮助，请咨询95599或贷款经办行。

中国建设银行关于9月25日存量首套住房贷款利率批量调整的问答

Q1：9月25日批量调整后，如何查询我的利率调整结果？

答：2023年9月25日，我行将按照前期公告的规则对符合调整条件的存量住房贷款进行统一批量调整。具体调整条件为：

（1）贷款发放时是首套住房贷款。

（2）以LPR为定价基准的浮动利率贷款。

（3）当前连续拖欠天数小于等于90天。

（4）当前贷款执行LPR加减点水平符合我行公告调整要求。

如上述条件均符合，您的贷款将于9月25日由我行统一完成利率调整，调整后的利率当日立即生效，调整成功后我行将通过短信告知您。

9月25日8:00起，您可通过手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道“存量房贷利率调整”功能查询利率调整结果。其他入口查询将于9月26日更新利率信息。

Q2：如何查询利率调整后我的每期还款金额？

答：9月26日8:00起，您可登录建设银行手机银行APP，点击“借钱”-“我的”界面查询当期还款金额，点击“详情”-“还款计划”可查询利率调整后剩余还款期每期还款金额。

为方便借款人提前做好资金安排，我行一般会在还款日前15天为借款人生成并提供当期还款账单。部分9月25日前已生成账单的客户会发现当期还款金额未发生变化，但其中9月25日（含）后的利息已按新利率计算，因利率调整减少的利息将用于归还本金，之后账单的每期还款金额将开始相应下降。

Q3：我的房贷属于“二套转首套”，如何申请利率调整？

答：9月25日起，我行将在手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道上线“二套转首套申请复核功能”，您可点击“存量房贷利率调整”-“申请复核”，选择复核类型“首套、非首套认定结果”，上传申请认定为首套房贷的证明材料，填写联系方式等信息。您也可携带身份证件、首套房贷证明材料至我行营业网点办理。

首套房贷证明材料一般为有关部门提供的住房套数查询结果或认定证明，具体以贷款经办机构要求出具的材料为准。提交成功后，我行将尽快复核确认，您可通过“存量房贷利率调整”界面查询复核确认结果。如需补充有关情况，我行工作人员将与您电话联系，敬请留意并及时接听。

Q4：我的房贷目前是固定利率/基准利率，如何申请利率调整？

答：如您的贷款符合调整条件，9月25日起，您可通过手机银行APP、“建行智慧个贷”小程序等渠道“存量房贷利率调整”功能，进入“我的住房贷款”界面，选择需要调整的贷款，点击“申请转为浮动利率”并签署《利率条款变更确认书》，点击“确认”即可一键完成利率转换，利率调整状态栏显示为“已受理，等待调整生效”。您也可以携带身份证件至我行营业网点办理。我行将按照前期公告的规则进行利率调整，根据有关规定，固定利率转浮动利率后，在剩余期限内原则上不能再转回固定利率。

如您对调整查询结果有任何异议，可联系您的原贷款经办机构或致电95533咨询，我行将竭诚为您提供满意服务！

后续，建设银行将基于客户集中关注的问题持续更新相关问答。