Sea2023年Q2业绩电话会分析师问答lg...

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庞维塔亚姆努艾孔

关于电子商务。您对第二季度的 GMV 转化率有何评论？我们现在也能更好地了解你们的电子商务策略吗？您到底看到了什么并促使您现在更加积极地花钱？竞争格局有什么变化吗？您现在也在哪里消费？是价格补贴、运费补贴还是整体品牌宣传？为什么这也滞后于出现在顶线和试图实现的目标中，您可以提供任何指导吗？重要的是，这里的界限是什么，我们是否可能会看到您在集团层面上再次回到现金消耗模式或电子商务的负 EBITDA 模式？这是问题#1。

关于游戏。我们开始看到 QAU 和清晰比率的更好趋势。可以肯定地说，《Free Fire》最糟糕的时期已经过去了，我们很可能会看到一些积极的势头再次出现。是否有因季节性、暑假而导致的一次性情况？您能否也向我们介绍一下您的 EBITDA 利润率的改善情况？这是我们可以期待的新运行率吗？

王彦军

在电子商务方面，关于 GMV 和获取率，我们看到 GMV 环比增长，我们确实提到我们看到订单数量环比增长两位数。因此，这对于我们第二季度的加大投资来说是一个初步的积极迹象。为什么我们 - 就采用率而言，正如托尼可能已经观察到的那样，我们继续看到广告方面的上升以及我们平台上的大量支出，因此，核心市场收入持续增长。但当然，由于我们对物流支出的投资增加，这对增值服务收入产生了一些影响，这会影响公认会计原则会计和扣除影响增值服务公认会计原则收入。我认为这可能是一个持续的趋势。因此，如果我们想强调一下采用率，

至于为什么我们在这段时间内重新加速增长和增长投资，到底发生了什么？我认为，回顾过去的几个季度，我们已经成为我们地区第一个也是唯一一个实现大规模盈利的电子商务平台，这显示了我们运营和生态系统的实力。我认为，从我们所取得的财务状况和我们拥有的资源来看，总体而言，我们认为我们现在处于更强大的地位和更坚实的基础，可以重新专注于增长。

我想提醒大家，在整个生命周期中，我们一直在谈论我们市场的增长潜力，我们的市场仍然是电子商务的重要增长市场，以及我们认为摆在我们面前的重大机遇。因此，无论焦点如何转移，这一点都不应丢失。但正如我们所提到的，过去几个季度我们在关注成本效率提高和组织的整体成本管理方面所做的努力，以及持续努力关注我们整个生态系统的成本领先地位，对我们进一步发展有很大好处这段时间高效。因此，我认为，当我们转向再投资以促进增长时，这是我们可以利用的一项好处。

当我们审视我们生态系统的宏观环境时，我们实际上已经看到了迄今为​​止当地经济和消费的弹性。更重要的是，我们还看到了新的增长机会，特别是与视频内容相关的直播和电子商务。

我们认为这些都是有趣的新机会，我们处于有利的位置来抓住这些机会，因为：A，我们是一个电子商务平台。从这个角度来看，在商务方面，我们具有优势，可以通过我们的综合物流和支付服务以及我们的整体电子商务能力，以更好的质量和体验，更高效、更有效地服务买家，从而真正转化买家。B，不要忘记，我们的 DNA 就是一个社交商务平台，所以我们是我们地区最早利用社交卖家的平台之一——电子商务平台。因此，这一直是我们核心能力和优势的一部分。C，考虑到我们更大的规模、全新的平台、其他平台以及我们已经取得的盈利地位，

正如 Forrest 刚才分享的那样，我们实际上已经开始看到我们对本地区基于内容的电子商务活动的关注所取得的一些进展和收益，并且我们已经吸引了大量顶级影响者和卖家在我们的平台上直播。因此，我们相信，我们在印度尼西亚的 Shopee 平台已经成为该国最大的直播平台。因此，这也是我们加大投资的重点领域。此外，我们还开始再次加大对免费送货的投资，以抓住我们在市场上看到的更多增长机会。

因此，总的来说，我认为，鉴于我们更强大的运营和财务状况、相对强劲的市场条件，以及我们在市场上看到的新机遇，我们在抓住方面具有显着优势，我们确实相信现在是一个好时机开始投资于增长。

至于投资的方向，我想我刚才的回答可能已经涵盖了。它将如何影响营收和利润？我认为对营收的影响还有待观察。当然，我们期望并希望看到投资带来更多增长。与此同时，就 SE 的价值而言，正如我们所解释的，虽然我们确实看到更多的美元在我们的平台上进行投资，但免费送货计划对增值服务的影响可能会对总收入产生会计影响。所以我们仍然——净效应还有待观察。

就盈利而言，正如 Forrest 之前分享的那样，这将对我们 Shopee 和整个集团的盈利产生影响。但我们认为，鉴于我们的能力和能力，我们已经证明可以转移重点并管理不同时期和不同时期的增长和盈利能力，我们相信我们将能够以非常负责任、高效和审慎的方式进行管理方式。我们将密切关注每个市场及其状况、增长潜力和潜在投资领域。这将是一种自下而上且受到密切监控的投资步伐。

现在转向游戏。所以，是的，正如您所指出的，我们很高兴看到 QAU、QPU 的积极趋势，并且 - 以及开始看到迹象 - 我们的 Free Fire 特别是在预订数量上出现积极迹象。但正如我们之前分享的那样，我们认为这是一个强烈的迹象。另一方面，我们继续监控和观察当前的趋势，看看这是否是长期稳定的开始。事实上，如果我们看到游戏表现出更多的季节性，通常这也是一个积极的迹象，表明给定的季节性更加稳定。

从 EBITDA 利润率的角度来看，正如我们所解释的，与产品组合中的其他游戏相比，《Free Fire》的预订量有所增加，我们确实看到了 EBITDA 利润率的提高。但总的来说，在过去的一段时间内，我们的 EBITDA 利润率与行业平均水平相比一直保持在非常高的水平。

艾丽西亚·叶

您能否与我们分享一下您在重新吸引用户方面做了哪些工作？您预计用户和预订的增长能够持续吗？我们应该如何协调下半年 GAAP 收入和 EBITDA 趋势中指标的使用？然后对于电商来说也是要跟进的。管理层能否与我们分享一下，您希望通过重新加速投资获得什么样的成果或成就？在增加投资的同时，您希望维持多少损失缓冲水平？那么是否有一个特定的国家在投资支出中所占的比例会更高呢？

王彦军

关于这款游戏，我认为我们之前在财报电话会议上分享的所有努力都随着时间的推移而得到了回报。我们专注于游戏社区，专注于生成适合我们社区的内容，专注于更好地与他们互动，以及更好的用户可访问性和用户体验。因此，我认为所有这些都在帮助我们建立对内容和用户参与度的需求。

正如我们之前所解释的，从游戏的角度来看，我们首先关注活跃用户群，然后才是货币化。通常，当你看到用户群的积极趋势时，我们通常也能够将其转化为更好的货币化。所以我认为这是一个已经出现的趋势。我们再次希望，这再次成为我们最大的游戏、世界上最大的游戏之一《Free Fire》长期稳定趋势的开始。但另一方面，我们仍保持谨慎态度，希望继续观察一段时间。

就公认会计准则与预订而言，我们相信总体上他们将开始跟踪方向。当然，从会计角度来看，由于确认期间的变化等原因，有时可能会出现差异。所以——但总的来说，我认为我们普遍期望大局方向应该是相似的。

就电子商务而言，我们总体上关注的 KPI 包括用户参与度、活跃用户群，特别是我们重点关注的领域（例如直播和直播）的用户参与度。我们关注的一些核心类别，例如时尚、健康和美容、家居和生活，这些都是高利润类别，历来是我们的核心重点领域。当然，这有望转化为更高的订单数和 GMV。这些是您可以期望我们根据我们过去的做法进行跟踪的一些关键指标。

王彦军

让我继续回答前面的问题。就盈利或亏损水平而言，我们愿意在这些时期维持下去。我认为总的来说，我们希望保持自给自足，自给自足作为核心焦点没有改变。正如我们的首席执行官刚才所说，这仍然是我们的口号，而且随着时间的推移，在成本效率的提高方面，我们认为这些都是重要的竞争护城河。事实上，事实上，我们可以如此迅速地实现盈利，同时保持我们的生态系统和市场的规模、强大的市场领导地位，并且现在还能够投资于增长，而我们的许多同行仍在努力管理损失或正在亏损。造成非常非常重大的损失，

正如我们之前所分享的，我们真诚而坚定地相信，从长远来看，电子商务的竞争，无论你从哪个角度切入，无论你来自哪里，它在很大程度上都是一个专注于基本面的业务。您需要以尽可能最低的成本为您的用户提供服务。这些是我们遵循的简单规则和原则。有很多方法可以吸引我们的用户。我们可能可以利用一些新的方式与他们互动。有很多不同的服务点我们可以接触并持续改进。还有许多成本点需要我们继续改进，这些都是关键能力，我认为这使我们能够以最低的成本服务于一个平台，从而达到目前强大的市场领导地位，使我们能够同时成为市场领导者，而且迄今为止，在东南亚也是唯一一家实现盈​​利的。我认为我们不会放弃竞争护城河，我们将继续加强它。

不同时期，我们可能会根据我们认为市场上合适的机会做出决策并执行并进行投资。这些投资可能是巨大的。但我们将继续关注我们的执行效率。从长远来看，我们所做的一切都是为了继续加强我们的长期盈利能力和市场领导地位。因此，从长远来看，这些是我们将始终坚持的原则。

皮尤什·乔杜里

在 Shopee Asia 中，您能谈谈您在哪些方面看到了更好的增长机会以及您将在哪些方面进行更多投资吗？Shopee 巴西的前景如何？我们是否可以预期，即使是在 Shopee 的其他市场上，也会有更多的投资，并导致那里的损失不断增加？或者您的目标是首先在其他市场实现 EBITDA 盈亏平衡？

在游戏方面，您能否给我们介绍一下《Undawn》发布后的表现？它的趋势是高于还是低于你的预期？印度的 Free Fire 游戏有什么更新吗？

王彦军

就 Shopee Asia 而言，我们看到的增长机会，我之前在整体市场条件有利和消费弹性方面分享过。与此同时，我们看到了与我们正在努力抓住的特别是直播和基于视频内容的电子商务相关的新机会。

巴西的前景依然强劲。正如我们在上一季度分享的那样，从长远来看，我们仍然将巴西视为我们重要的增长市场，我们将继续投资于那里的增长。与此同时，我们继续关注增长效率。我们发现，与上一季度相比，由于我们不断提高成本效率，特别是目前在巴西的物流方面，巴西每个订单的 EBITDA 损失有所改善。我们确实相信这对我们来说仍然是一个长期增长机会。

对于亚洲和巴西以外的其他市场，它们对我们来说相对较小。我们相信，在这一点上，他们的边际贡献大多为正。所以它实际上并不需要太多的投资，但我们将继续观察所有市场的进展。

《Undawn》已经推出，通常对于新推出的游戏，我们首先专注于与我们的用户群互动，并努力确保我们拥有强大的用户群和这些用户的良好参与度。游戏初期我们不会太关注变现，目前的表现还是符合预期的。目前我们还没有关于印度 Free Fire 的任何更新。谢谢。

邵炯

当你说订单增长两位数时，我想澄清一下，这是季度环比还是同比？如果您可以评论一下订单增长，您是否认为巴西的订单增长高于亚洲？

我的问题是关于采纳率。我想你谈到了——也许更高的运输补贴已经对本季度的接受率产生了影响。但在过去的几年里，您似乎几乎每个季度都保持或提高了您的转化率。我们的粗略计算显示，采用率环比下降。我们是否应该预期现在的汇率未来会变得更加不稳定？如果未来还会有这样的情况发生的话，我们应该如何考虑驱动因素以及采取率波动背后的原因？

王彦军

就订单增长而言，我们谈论的是季度环比两位数的订单增长。巴西订单增长总体与集团水平一致。

就采用率而言，正如我所提到的，我们的核心市场采用率持续增加。然而，如果你看一下整体的采用率，就会发现它受到了增值服务的影响，因为我们增加了运输补贴，而增值服务收入主要与物流相关。因此，根据GAAP会计规则，我们必须在订单层面从增值服务项下的物流收入中扣除运输补贴，这将影响整体的接受率以及收入增长。因此，这可能会加剧您将来会看到的一些趋势。但我认为总的趋势应该仍然是我们相信在核心市场层面，我们相信我们的卖家将继续与我们进行更多的互动。还有佣金，我们确实不时看到佣金有所增加，但它可能不会像过去一段时间那样增长得那么快。因此，我们预计转化率不会显着增加，但在未来一段时间内，增值服务可能会产生复合效应，这也占转化率的很大一部分。

兰詹·夏尔马

如果我只看核心市场收入，我知道这似乎也持平，从第一季度到第二季度核心市场收入约为 12 亿美元。如果你的佣金、广告收入和 GMV 更高，那么市场收入不应该增加吗？如果你能帮助解释这些数字背后的原因吗？

如果管理层的重点再次转向增长，我们是否也会开始披露季度GMV？

王彦军

如果你按季度查看核心市场收入，实际上增长率已经从第二季度的 7.4% 加速到了 7.4%，而第一季度的环比增长率约为 2%。因此，我认为核心市场层面的采用率略有增长。至于GMV披露方面，我认为我们将继续按季度做出决定。我们可能会在我们认为相关的情况下不时提供某些现场披露。同样，目前尚未做出任何决定。

托马斯·庄

我有一个关于金融科技方面的问题。您能否评论一下我们应该如何考虑业务模式和数字银行计划方面的未来战略，以及我们应该如何考虑金融科技的利润率趋势？

王彦军

就金融科技业务而言，我们很高兴看到该业务继续产生强劲的现金流，并且同比增长非常强劲，风险状况稳定。正如我们之前所解释的，总的来说，我们认为在现阶段，我们试图最大限度地发挥 Shopee 和 SeaMoney 生态系统之间的协同效应。并专注于建立一个具有弹性和强大能力的强大平台，并为我们的用户提供良好的服务。但在金融科技层面，我们仍处于非常早期的阶段。但这已经是一项非常好的业务，产生稳定良好的现金流。所以我们很高兴看到情况如何。我们将更多地关注增长的健康和协同效应，以确保我们在现阶段最大限度地提高业务效率。

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