亚马逊推出AI生成评论摘要功能，有望为购物体验带来变革lg...

FX168财经报社(北美)讯 亚马逊推出AI生成评论摘要功能，有望为购物体验带来变革。据了解，这一实验性功能目前正在向美国部分移动购物者推出，覆盖了多种产品。通过AI生成的摘要，顾客能够快速了解产品的主要优缺点，而不需要阅读大量个人评论。亚马逊称该功能是“根据顾客评论文本生成的AI产物”。

该功能旨在帮助顾客更轻松地获取其他用户对特定产品的看法，包括其优势和劣势。在评论的亮点下，顾客可以看到特定的产品属性，如“性能”“使用便捷性”“稳定性”等，从而更深入地了解产品的特点。

目前还不确定这项功能何时会推出到加拿大亚马逊。然而，亚马逊表示，他们一直在不断测试、学习和优化他们的AI模型，以提升顾客体验。根据顾客反馈，他们可能会在未来几个月内将评论亮点功能扩展到其他类别和顾客群体。

然而，仍需注意的是，部分顾客可能仍然更愿意阅读原始评论，因此原始评论将继续对顾客可见。

亚马逊引入这项AI生成的评论摘要功能，有望大幅提升顾客在购物过程中获取信息的效率。这一举措反映了亚马逊在利用人工智能来提升用户体验方面的努力。这种方法可以将大量评论中的信息压缩成简明扼要的摘要，帮助顾客更快地了解产品的优点和不足。然而，原始评论的可见性依然是重要的，因为一些顾客可能更愿意仔细阅读详细的评论来做出决策。例如，一款名为“Magic Mixies”的魔法玩具的列表显示了一个经过AI总结的产品评论。 总结的评论指出，一些顾客给予这款玩具好评，他们认为该玩具具有有趣、价值、性能、质量等方面的优点。然而，大多数顾客并不喜欢这个产品，并表达了他们的不满。评论总结中写道：“例如，一些顾客为一款不值得的玩具支付了超过100美元，而其他人在产品质量和充电方面遇到了问题。”