去年8月份,“公募基金行业有史以来最大的丑闻”、“很多基金经理做场外期权被查了,涉及300多位基金经理,锁定30多位”......引爆资管圈
昨日(6月30日),某财经博主在微博爆料一位公募的投研总被带走,并称上海基金圈恐遭“地震”,评论区有用户回复称,该公募为华泰柏瑞基金。当日晚间,华泰柏瑞基金紧急声明:公司发现微信、微博等网络平台上有传播关于公司投资人员的不实信息,目前公司所有投资人员均保持正常工作状态。对于恶意散播谣言、损害公司及员工声誉、危害资本市场正常秩序的传谣者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。请投资者切勿轻信谣言。
声誉风险需妥善应对。随着公募行业的加速发展,基金公司的“一举一动”都受到了投资者的密切关注。同时,社交平台加速了消息的传播速度,市场传闻很快就会掀起波澜。
小编结合以往出现情况,整理资深业内人士给予的对策:
第一,面对“突发”,在未知的动态变化过程中,公司应尽快了解情况、厘清事实、对称信息,并密切关注舆情发展、理智分析应对策略,而不是急于回应、冒失发声。
第二,法律是底线,职业道德是基准。坚持保护客户合法权益为上的前提下,采取科学、合理的应对措施,消除或降低可能因传闻引发的不良影响。冷处理是业内常见的公关方式,在相关信息未引起公司认定的重大声誉风险之前,冷处理都是比较常见的。