Sea2023Q1业绩电话会高管解读财报lg...

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福雷斯特·李

去年对我们的团队来说是考验，我想借此机会感谢我们所有员工的奉献精神和他们所表现出的决心。我为我们的团队如何在困难的情况下迅速调整以实现我们自给自足的目标感到自豪。我们通过创新以更少的资源做更多的事情，同时从不忘记我们对用户的承诺，从不让我们的服务供应商倒下。我们本季度的业绩证明了他们的承诺和创造力。我还想借此机会感谢我们的投资者和合作伙伴在过去 14 年中的持续支持。

2023 年第一季度是我们所有业务的又一个强劲季度。我们专注于最大限度地提高运营效率和改善用户体验。我们继续在这两个方面取得有意义的进展。我们加深了对实现生态系统强大成本领先地位的承诺。我们相信，这将加强我们在推动市场盈利长期增长方面的结构优势。因此，我们继续看到 Shopee 和 SeaMoney 的盈利能力同比显着提高。

本季度我们还实现了正的总现金流量。我们的现金、现金等价物、短期投资和其他资金投资比上一季度增加了 2.58 亿美元。此外，我们在提升整个业务的用户体验方面取得了坚实的进展。在 Shopee，我们正在推动物流服务水平和速度的提升，同时提升客户旅程关键点的体验。

结果，用户参与度加深了。在 Garena，我们正在努力根据用户反馈优化各种游戏玩法和游戏机制，确保玩家继续享受他们与我们的游戏相关的高度参与和高度社交的体验。

在本季度和 4 月，我们开始看到我们最大的游戏 Free Fire 的活跃用户群出现一些复苏的初步迹象。在 SeaMoney，我们正在扩展产品供应和每个产品的功能，以便我们的用户可以享受更全面的产品和服务套件，以满足他们未得到充分满足的金融需求。

我们对迄今为止在加强业务基础方面取得的进展感到高兴。随着我们继续微调我们的运营并应对近期的微观不确定性，我们对我们市场的长期机会以及我们抓住这些机会获利的能力仍然充满信心。

现在，让我们更详细地讨论每个业务部门。从电子商务开始，我们很高兴地报告 Shopee 又一个强劲的季度。尽管出现微幅波动，Shopee 业务仍保持弹性，我们通过加强成本领先优势和提升用户体验，在深化竞争模式方面取得了重大进展。

2023 年第一季度，在更深层次的货币化推动下，GAAP 收入为 21 亿美元，同比增长 36%。由于基于交易的费用和广告收入的增加，核心市场收入同比增长 54% 至 12 亿美元。调整后的 EBITDA 为 2.08 亿美元，比去年的亏损 7.43 亿美元有所改善。改进是由增加的货币化和更高的运营成本效率推动的，

对于我们的亚洲市场，我们在本季度实现了 2.76 亿美元的调整后 EBITDA，比去年同期的 4.08 亿美元亏损大幅改善。在我们的其他市场，调整后的 EBITDA 亏损为 58 [ph] 百万美元，与去年亏损 3.35 亿美元相比大幅缩小。巴西每笔订单的边际利润损失同比改善 77%，达到 0.34 美元，反映出我们的销售和营销支出实现了更好的货币化和更高的效率。当我们看到市场上的重大机会时，我们计划继续投资以在巴西抓住更多这些机会。

让我谈谈我们在本季度关注的几个具体领域。首先，我们通过提高内部物流部门的能力和整合，继续提升我们的物流成本领先优势和交付体验，同时继续与我们的第三方物流合作伙伴密切合作。我们为我们的送货服务引入了更多的自动化。由于这些努力，我们在第一季度成功地将整个市场的平均交货时间缩短了半天以上。

我们还在我们的市场中扩大我们物流服务的买家覆盖范围。在我们最大的市场印度尼西亚，该市场由 10,000 多个岛屿组成，我们的送货服务现已覆盖 95% 的买家群。在巴西，我们已经有八个配送和分拣中心。随着最近在巴西东北部的扩张，我们也一直在努力扩大我们在市场上的第一英里和最后一英里枢纽。

最近几个月，我们开设了 15 个新枢纽，以进一步加强我们的物流能力。此外，我们正在仔细研究客户旅程的每个阶段，并改进我们的流程、政策和服务，以提升用户体验。我们开始在一些市场试行现场退货，以便为我们的买家提供更好的服务。我们还开始代表一些卖家处理退货，我们的团队直接与买家打交道，而不是把这个负担加在卖家身上。这改善了我们的买家的体验，他们可以与我们的团队打交道，并让我们的卖家腾出时间专注于发展他们的业务。

我们正在深化我们的人工智能能力，以推动更好的用户体验和运营效率。人工智能帮助我们向用户推荐更多相关和个性化的产品。随着用户更快、更轻松地发现产品，这推动了更高的订单转换。我们还采用了大型语言模型来提高我们的人工智能聊天机器人理解不同语言用户并返回最相关解决方案的能力，从而提高了比赛的解决率并帮助减少了等待时间。

最重要的是，人工智能正被用来更全面地筛选和过滤商品，以符合我们的市场政策。最近，我们进一步加强了消费者保护工作，以确保我们的买家享受安全、可靠和无忧的体验。例如，在新加坡，我们通过采用新加坡消费者协会的标准纠纷管理框架等举措，推出了 Shopee with Shopee 举措。这一举措和其他相关举措对于确保我们在 Shopee 上为所有买家和卖家提供最佳体验至关重要。

随着我们增强这些关键差异化因素，我们吸引了更多的买家和卖家，加强了我们的整体生态系统并拓宽了我们的竞争护城河。事实上，尽管微环境更加不确定，但我们继续使我们的本地卖家基础多样化，并加强我们与其他生态系统参与者（如有影响力的人）的关系。在巴西，我们已经在我们的平台上覆盖了超过 300 万注册的巴西当地卖家，他们现在约占我们巴西订单的 85%。

我们还看到了我们的 Shopee 联盟计划的强大吸引力，因为我们致力于让有影响力的人和内容创作者成为我们生态系统的一部分。该计划邀请社交媒体影响者在我们的市场上推广我们在 Shopee 上销售的产品。今天，我们有超过 400 万名注册影响者参与了我们的联属网络营销计划。在我们最大的市场印度尼西亚，我们的附属合作伙伴产生的订单在 2022 年增加了两倍多。

在我们的市场中，我们将继续看到越来越多的品牌加入 Shopee shop，以及更多卖家对 GMV 的贡献百分比。作为我们市场的领导者，我们一直专注于通过我们的技术能力为我们的品牌合作伙伴创造价值。最近，我们宣布改进商店卖家工具，帮助品牌跟踪和了解主要趋势和买家行为，提高消费者忠诚度并保护他们的知识产权。所有这些努力进一步加强了我们与品牌的关系。

在泰国，我们与意大利大使馆和意大利商务处合作，让意大利制造的品牌更贴近泰国消费者。在越南，我们已成为加拿大政府的独家合作伙伴，发起一项旨在将优质加拿大食品带给当地消费者的活动。

展望未来，虽然在潜在市场环境和我们对运营的微调的推动下可能存在短期波动，但我们将继续专注于在我们的电子商务生态系统中建立我们的长期结构优势。我们相信这一战略将是释放未来增长机会的关键，并确保我们对当地社区产生越来越广泛的积极影响。

现在让我们讨论数字娱乐。正如之前分享的那样，Garena 继续专注于改进游戏玩法，并首先为我们的游戏创建更强大的社区。虽然主要由于付费用户比例较低导致货币化有所减弱，但我们看到了季度活跃用户群有所改善的初步迹象，从上一季度的 4.85 亿美元增加到第一季度的 4.92 亿美元。

4 月份，我们还观察到积极的用户趋势，Free Fire 在过去八个月的月度活跃用户中达到了新的高峰。虽然我们注意到季节性影响，但我们很高兴将此视为 Free Fire 的一个积极信号，它仍然是世界上最大的手机游戏之一。我们将继续密切关注未来的趋势。随着我们加强在增强游戏玩法和用户参与度方面的努力，我们已经收到了用户社区对我们推出的一系列旨在使游戏体验更流畅的举措的积极响应。

该计划包括游戏包大小优化和游戏玩法减少，重点放在我们市场上常用的设备上。我们的用户表示，这些最近的变化对他们的反馈反应迅速，并分享说他们正在享受更好的游戏体验。

我们的第二大游戏《Arena of Valor》表现强劲，尤其是在农历新年期间。游戏上线六年多后，再次创下季度活跃用户和预订量的新高峰。我们认为，这进一步表明我们有能力通过稳固的货币化长期吸引用户。

与此同时，我们的渠道保持健康，我们将在未来几个月推出一些新游戏。我们已经开放了开放世界生存游戏 Undawn 的预注册，我们将在未来几个月内在整个东南亚发布。我们还将发布 Black Cloud Mobile，这是一款基于全球多个市场的热门动漫系列《黑四叶草》的动作角色扮演手游。在去年举行的封闭式 Beta 测试结束后，预注册预计将在今年上半年开放。

与其他业务部门一样，我们一直非常专注于通过 AI 加强我们在 Garena 的运营。我们目前的能力使我们能够提高游戏运营的整体效率。例如，我们正在探索利用人工智能对我们的一些游戏内容进行本地化并进一步提升我们的运营能力以提高效率的机会。我们相信，这些举措与我们在执行和本地化方面的良好记录相结合，将有助于推动 Garena 的长期成功。

最后，转向我们的数字金融服务业务。我们正在增强我们的运营和风险管理能力，同时改善 SeaMoney 的用户体验。我们还一直致力于使我们的金融科技产品多样化，包括在 Shopee 平台内外以及不同市场，以增加用户厚度。

SeaMoney 2023 年第一季度的 GAAP 收入为 4.13 亿美元，同比增长 75%，该季度调整后的 EBITDA 为 9900 万美元，较 2022 年第一季度亏损 1.25 亿美元有了大幅改善。这是受到强劲的收入增长和我们不断努力优化成本和提高效率的推动，特别是在销售和营销费用方面。

在数字钱包方面，我们继续扩展 Shopee pace 用例。例如，它最近成为我们东南亚市场 Apple 服务的一种支付方式。在信贷方面，截至 2023 年第一季度末，我们资产负债表上的应收贷款总额为 20 亿美元，扣除信贷损失准备金 2.81 亿美元。逾期 90 天以上的不良贷款占应收贷款总额的比例稳定在 2% 左右。

本季度，我们继续使信贷业务的资金来源多样化。除了通过我们自己的银行存款提供资金外，我们还看到通过与当地和区域银行的渠道安排或选举资产支持设施提供资金的数量有所增加。我们正在努力使我们的资金来源进一步多样化，以吸引更广泛的金融投资者。

目前，我们的大部分贷款账簿已经由其他来源提供资金，而不是资产负债表上的现金。为了进一步加强我们的风险管理能力，我们正在使用人工智能来帮助我们评估用户的欺诈风险和信用风险，并加强我们产品的 KYC 流程。这使我们能够在严格控制风险的同时向更多用户提供我们的金融产品。我们还在 SeaMoney 丰富和丰富我们的产品。我们在我们的银行应用程序中试用了新的InsurTech产品并扩展了用例、功能和服务。这为我们的用户提供了更大的金融产品便利性和可及性。

此外，我们进一步将其中许多产品整合到我们更广泛的生态系统中，使 Shopee 和 SeaMoney 的用户体验无缝衔接。我们仍然专注于评估整个市场中数字金融服务的机会，并丰富我们的产品和服务。我们对 SeaMoney 的长期潜力充满信心，并在宏观不确定性的情况下非常谨慎地管理业务。我们相信，我们已做好充分准备，能够抓住我们市场上的重要且未得到充分利用的机会。

总而言之，我们本季度的业绩再次证明了我们业务模式的基本实力和弹性，以及我们在保持领先地位的同时提高效率的能力。我们有信心能够继续为我们的生态系统参与者创造价值，并为我们的股东带来长期增长和可持续的回报。

另外，正如我们在今天早些时候的新闻稿中指出的那样，David Ma 已于 5 月 15 日加入我们的董事会，并将不再担任 Sea Capital 的首席投资官。作为我们领导团队的一员，David 发挥了不可估量的作用。我要对他在这个职位上所做的贡献表示衷心的感谢。我很高兴我们将继续受益于他作为董事会成员的新角色的专业知识和经验。

托尼·侯

对于 Sea，GAAP 总收入同比增长 5% 至 30 亿美元。这主要是由于我们的电子商务和数字金融服务业务的货币化有所改善，部分被我们数字娱乐业务的 GAAP 收入下降所抵消。在电子商务方面，我们第一季度的 GAAP 收入为 21 亿美元，其中 GAAP 市场收入为 18 亿美元，同比增长 46%，GAAP 产品收入为 2 亿美元。

在 GAAP 市场收入中，核心市场收入（主要包括基于交易的费用和广告收入）为 12 亿美元，而增值服务收入（主要包括与物流服务相关的收入）为 7 亿美元。2023 年第一季度电子商务调整后 EBITDA 为 2.08 亿美元，而 2022 年第一季度调整后 EBITDA 亏损为 7.43 亿美元。

数字娱乐预订量为 4.62 亿美元，GAAP 收入为 5.4 亿美元。调整后的 EBITDA 为 2.3 亿美元。数字金融服务 GAAP 收入同比增长 75% 至 4.13 亿美元。这主要是受我们信贷业务增长的推动。2023 年第一季度调整后的 EBITDA 为 9900 万美元，而 2022 年第一季度调整后的 EBITDA 亏损为 1.25 亿美元。

强劲的收入增长以及销售和营销支出的优化推动了利润的改善。我们确认 2023 年第一季度的非经营净收入为 2300 万美元，而 2022 年第一季度的非经营净亏损为 600 万美元。非经营净收入较高的主要原因是较高的利息收入增加产量。

我们在 2023 年第一季度的净所得税费用为 6200 万美元，而 2022 年第一季度的净所得税费用为 8200 万美元。因此，与 2023 年第一季度相比，我们的净收入为 8700 万美元2022年第一季度净亏损5.8亿美元。

(这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)