力源信息：参股的上海互问信息科技有限公司提供chatBOT服务lg...

2023年2月10日，力源信息（300184.SZ）在投资者互动平台回复。

针对“公司参股的上海互问有限公司是否有chatgpt业务”

公司回复，chatGPT是OpenAI团队在人工智能领域推出的一款划时代应用，它的核心要素：第一是大型知识数据库以及知识结构化，可动态添加，快速查询。第二是基于生成式神经网络的大规模数据训练，得到可自动回复的网络模型。以上两点都是基于超大型数据库和超大规模的训练为基础。

公司参股投资的上海互问信息科技有限公司面向企业用户提供中文自然语言处理和对话服务，但更局限于特定领域的知识，提供chatBOT（聊天机器人）服务，比如企业信息、产品查询，搜索，使用说明，产品特点，内容服务，售后反馈，自动客服等。

主要技术涵盖基于问答，搜索的模板匹配技术，也用到基于生成式神经网络的自动回复等。

与chatGPT做对比的话，在技术路线上近似，在数据库和模型大小上远小于chatGPT。

在服务领域上，chatGPT针对普通受众，是toC服务；互问提供企业用户服务是toB服务，针对企业业务或产品的特定领域知识的整理，然后使用传统语言自然处理和神经网络训练、知识图谱等技术融合能为用户提供一个类似chatGPT的服务。

（来源:界面AI）

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