岁末年初,寒风料峭。冷的不止是温度,还有各大互联网大厂老板本是一腔热血的心。
面对惨淡的业绩和各种各样触目惊心的问题,互联网大佬们坐不住了,纷纷从幕后走向了前台,直指各种乱象,掀起一股互联网反思潮。这其中,腾讯马化腾、京东刘强东、百度李彦宏等先后爆出猛料。
刘强东:拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子
刘强东在京东内部的“丰富而有料”的讲话最先流了出来。
11月20日,刘强东召集所有高管,进行了一场近四小时的管理培训会议,随后12月又召开了经营理念视频学习会。在这两次会议上,刘强东言辞激烈,金句频出。
在11月20日的会上,刘强东当着所有高管的面多次使用“骗子”一词,并声称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”。据悉,京东内部有人写了精美的PPT在会议上给刘强东洗脑,但最终执行出来和目标差距太大了。洗脑不是一次,而是多次,或者说持续洗脑。”
刘强东在猛烈批判“骗子行为”后,点出了他心中对自己讲真话的高管,他举例说在一次京东零售战略会上:“整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦,1是姚彦中。”
在这场“让高管们冷汗迭出”的痛批会后不久,刘强东就付出了行动。
11月24日,刘强东在内部发出“2000多名京东中高层降薪,同时给集团一线员工增加福利”的全员信,将在年底前对10%副总裁级别以上高管末位淘汰,自明年1月1日起,P/T序列以上全部高级管理人员现金降薪10%~20%不等。
在高管降薪的同时,京东提高了基层员工的福利待遇。内部信显示,自2023年1月1日起,将逐步为10几万德邦的兄弟们(不管是外包还是自有)缴齐五险一金,确保每个德邦兄弟都能“老有所养,病有所医”。
刘强东表示,他本人将再捐款1亿元,集团以及各个BGBU(事业群和业务线)也会拿出一定比例的现金,大幅扩充“员工子女救助基金”的规模。无论是工伤还是非工伤,任何一个在职的京东员工只要发生重大不幸导致丧失劳动能力或失去生命,其子女将由该基金抚养最长到22周岁。
此外,京东零售等业务线开启了2018年以来最大规模的“高层架构调整”,而本次被“拿下”的高管之一在京东内部以“善做PPT闻名遐迩”。
马化腾:腾讯内部腐败形势严峻 看了会被吓死
刘强东的讲话在头部互联网企业中,犹如投下深水炸弹,引起了强烈方向。不久之后,在腾讯内部员工大会,马化腾也加入了刘强东的行列。
12月15日,腾讯在线召开内部员工大会。在马化腾讲话严厉,并把很多内部管理干部都知道,但不准备摆上台面讨论的问题全都放在了台面上,公布于众。
马化腾直言腾讯内部腐败形势严峻,触目惊心。马化腾表示“ 经过今年的严查,很多问题都暴露出来了,涉及到中产阶级。我跟你说了,你没机会看,你看了之后,会被吓死的。”“看了调查结果我才知道为什么我们很多业务做不了。当然做不了。这么多漏洞被发现,(企业)可以”不应该做的。”
马化腾还敲打了部分高管,“你活不下去了,还得靠别人续命,(结果)周末还可以舒服地踢球”,马化腾认为这是不能接受的,“你连创业的压力都没有,我们给你压力,好吗。”
此外,马化腾还表示不相信买量战术。“IEG说部分游戏也是买量的问题,现在我不相信了。”马化腾表示,腾讯今年加强了内部审计和控制,发现“买量业务存在很多问题”。“团队每天想着自己能在里面赚多少钱,然后帮公司做点生意,是没有意义的,”马化腾说。
李彦宏:自研产品只占收入20%多跟贸易公司有什么区别
在刘强东、马化腾先手出手之后,这波互联网老板整顿潮传到了百度。
1月3日,一篇题为“简单之约:谈机会谈挑战,新思考新要求”的文章发布在百度内网,其内容取自2022年12月末,李彦宏面向全体员工的一场内部直播,执掌百度人力资源体系的资深副总裁崔珊珊主持了这场直播。
一向性格温和的李彦宏直指公司内部管理、业务上的各种问题。
李彦宏多次强调财务指标的健康性,不能只看收入,要看利润,更要看投入产出比。他连续指出:“一个明星业务、一个高增长业务,仔细一看,自研产品只占收入的20%多,70%多的东西都是转售。那跟贸易公司有什么区别呢?”“我们那么多人在做研发,一万多工程师,研发投入占收入的20%多,跟业绩实际获得的效果却有这么大的反差,这个问题有多少人意识到?有多少人意识到了其实这个收入质量不高?”
李彦宏直言“短期说‘亏是因为高速成长’是行的,但是长期是不行的。”
对于大公司因为层级不够扁平、汇报线过长导致的理念变形问题,李彦宏也用了不少篇幅进行反思。李彦宏进一步对高层理念的落地窘境进行剖析:公司可能有5、6个层级,传到最基层、一线员工的时候,员工根本不理解“我为什么要干这个事,或者他虽然理解了,但是不觉得“这东西跟我有什么关系”。这就导致越往下做,就越在做短期的事。
“大家在那儿玩命地打,公司要GMV我就做GMV ,公司要DAU我就做DAU,公司要收入就想办法把流水变成收入。有时候我们对于业务的理解变成了〝层层递减”。”
“这不是我们想要的东西,这是很糟糕的,尤其是当我们愿意花很多钱去投入的时候。高层愿意为长期结果投入,今年不赚钱可以,三年不赚钱可以,五年不賺钱也OK,但我希望你七年之后赚钱。可实际上当我们在执行的时候,有人去看七年后的事情吗?”
李彦宏鼓励员工,站在更高的角度去思考问题。做事情除了满足OKR之外,应该跳出这个范围,看看设置的目标对业务的长期成长、长期健康有没有作用。
虽然不知道这波互联网“一把手们”集体反思风潮刮向何处,但是这将注定是给中国互联网发展历史留下值得思考的一页。