FX168财经报社(北美)讯 周一(11月14日),谷歌已同意支付3.915亿美元,以结束有关其在手机和其他设备上持续误导消费者的指控。
由40名州检察长组成的联盟周一宣布的和解协议称,谷歌违反了州消费者保护法,即使他们手机上的位置历史设置已关闭,但谷歌仍会跟踪消费者。
新泽西州总检察长Matthew Platkin在一份声明中表示:“像谷歌这样的数字平台不能声称向用户提供隐私控制,然后转而无视这些控制,违背用户明确的意愿收集和出售数据给广告商,并从中获利丰厚。”
Alphabet Inc.旗下的谷歌表示,这些指控是基于它过去的做法,现在已经改变。谷歌发言人Jose Castañeda表示:“根据我们近年来所做的改进,我们已经解决了这项调查,该调查基于我们多年前更改的过时产品政策。”
州检察官称,这项3.915亿美元的和解协议创下了多州隐私案件的记录,与此同时,人们越来越担心互联网平台如何收集和使用位置数据。
联邦贸易委员会目前正在考虑一项规则,该规则将通过针对技术公司的在线监控和松散的数据安全实践来扩大在线隐私保护。
国会也在考虑通过两党立法,让美国人更好地控制他们的数据。它去年夏天通过了众议院委员会,这是一个里程碑,但由于担心它会如何影响州政府的努力而被搁置。
一些倡导者表示,这笔3.915亿美元的和解协议,包括金钱支付以及新的透明度要求和对位置数据使用的限制,还远远不够。谷歌母公司Alphabet报告其最近一个季度的收入为691亿美元。
研究和倡导组织电子隐私信息中心的高级顾问John Davisson表示,考虑到受影响的数百万消费者,这是一个很大的数字,但远没有你希望的那么大。
隐私权倡导者敦促政策制定者对公司处理敏感数据(如位置信息)的方式进行更严格的限制。
倡导在线消费者保护的非营利组织数字民主中心的执行董事Jeff Chester表示:“这项软弱无力的交易只会激起隐私倡导者的怒火,他们呼吁通过法律和法规来控制地理位置监视。”
位置数据已成为数字生态系统的重要组成部分,特别是对于谷歌等在线广告业务而言。谷歌使用它收集的消费者数据来开发用户资料并向他们投放广告。
总检察长的结论是,谷歌在其定位做法上欺骗消费者,违反了州消费者保护法。和解协议列出了谷歌必须对其做法更加透明的几种方式。
总检察长说,每当用户打开或关闭与位置相关的帐户设置时,谷歌都必须向他们显示更多信息。它还必须向用户突出有关位置跟踪的关键信息,并为用户提供有关Google收集的位置数据类型以及如何在增强的“定位技术”网页上使用这些数据的详细信息。
该和解还限制了谷歌对某些类型位置信息的使用和存储,并要求谷歌账户控制对用户更加友好。
在包括美联社在内的新闻报道之后,司法部长开始了两党调查,显示谷歌记录了用户的移动,即使在用户认为他们已经关闭服务。
佛罗里达州总检察长Ashley Moody表示:“大型科技公司正在关注我们,但硅谷需要知道我们也在关注他们。”
达成和解之际,国会继续就隐私立法进行斗争,该立法可能为公司如何在线收集和使用个人数据建立护栏。
谷歌仍面临哥伦比亚特区和其他几个州对其位置跟踪方面的诉讼。这些诉讼是今年早些时候提起的。华盛顿特区的诉讼称,谷歌错误地告诉客户,如果他们选择不收集他们的“位置历史”或其他设置,谷歌就不会存储他们去过的地方。
该诉讼称,谷歌在所有智能手机上追踪人们的位置,包括苹果公司的带有iOS操作系统的iPhone,以及三星电子等制造商依赖谷歌安卓操作系统的设备。
投诉称,位置数据由谷歌搜索、谷歌地图、YouTube等收集,即使不需要用户的位置来支持服务的功能。为了支持其主张,该诉讼引用了公司内部文件,其中一名谷歌员工据称谷歌账户设置的界面“感觉是在使事情变得简单,但其实难度很大,以至于人们无法操作。”
据那里的州检察长称,类似的诉讼正在印第安纳州、德克萨斯州和华盛顿州法院提起。