FX168财经报社(北美)讯 周二(12月24日),美国航空因技术问题短暂停飞全国航班,恰逢圣诞旅游旺季开启。此次故障由维护航班操作系统的供应商技术问题引发,美国联邦航空管理局应航空公司要求下达停飞指令约一小时后,航班恢复起飞。事件发生时,正值冬季天气恶劣,美国多个地区面临大雪、降雨和雷暴,进一步加剧了旅行的不确定性。
联合飞行员协会发言人丹尼斯·塔杰尔表示,美国航空的FOS系统出现全面故障,该系统负责调度、飞行计划和飞机重量平衡等关键运营环节。尽管系统恢复后尚未出现混乱情况,但塔杰尔警告连锁反应仍可能影响人员调配。
航班追踪网站FlightAware数据显示,当天共有3,267架次美国国内航班延误,44架次被取消,其中延误集中在达拉斯-沃斯堡和北卡罗来纳州夏洛特机场。相比之下,纽约、芝加哥和迈阿密等主要机场受影响较小。
冬季风暴与假期高峰叠加考验航空业
冬季恶劣天气给旅客计划带来更多挑战。太平洋西北部遭遇大雪和大雨,中大西洋地区出现冻雨,纽约市降雪,这些都增加了航空与公路运输的不确定性。
假期高峰期间,航班售罄和旅客需求高涨使得航班取消的影响尤为严重。小型廉价航空公司由于缺乏航班改签选项面临更大压力,而像美国航空、达美航空和联合航空这样的公司因签署“联运协议”得以将滞留乘客安排到其他航班。
交通部的新规要求航空公司对因航班取消或严重延误的旅客提供自动退款,但许多乘客更倾向于选择重新预订航班,避免高昂的临时订票费用。
短暂停飞对旅行高峰的影响
尽管周二并非美国航空的最高峰旅行日,航班数量较最繁忙日减少约2,000架次,但停飞事件仍对假期旅行形成压力。美国航空原计划当天执行3,320个国内航班和581个国际航班。未来10天,美国运输安全管理局预计将对4,000万名乘客进行安检,繁忙日集中在周四、周五和周日。
交通方面,约90%的美国人假期选择驾车出行。汽油价格与去年相仿,平均为每加仑3.04美元。交通数据公司INRIX预测,高速公路通行时间将延长30%,其中波士顿、纽约、西雅图和华盛顿是交通最拥堵的城市。
此次短暂停飞事件再次凸显了航空系统在应对技术故障和恶劣天气中的脆弱性。即使是短暂的中断,也可能引发连锁反应,影响持续数天。面对假期高峰和天气挑战,航空公司仍需全力以赴以确保旅客顺利出行。