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安省Costco实施新举措,进门先扫描会员卡!官方回应:加速结账

2024-03-27 03:00:36
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据英文媒体CTV News报道,安省渥太华至少有一家Costco已经在超市入口处安装了扫描仪,进超市被严查,旨在打击会员卡共享和滥用。

此前Costco传统的做法是,工作人员站在超市门口,会员只需在入口处出示会员卡即可,工作人员通常扫一眼作为验证。之后,在人工结账和自助结账时才会扫描会员卡。

目前尚不清楚有多少商店采用了新的数字验证系统,但渥太华Merivale路的门店已经使用了新的系统。


Costco的一名消费者黛比·拉塞尔 (Debbie Lascelle)表示,自己一直以来都是Costco的忠实会员,她被这家超市的价格和商品多样性所吸引。


黛比经常光顾Merivale路的Costco,而该门店在大约三周前引入了扫描仪。


黛比具体介绍了扫描仪验证的经历:“你必须扫描你的会员卡,然后你的照片就会出现在屏幕上,以确保是本人。”


黛比表示:“我认为这是一个好主意,可以解决滥用会员卡和没有会员卡直接进去的问题,我认为这对我们所有人都有帮助。”


CTV News就扫描仪的事件联系了Costco Canada,但是尚未收到回复。事实上,此前Costco在美国一些地方已经在进行类似的测试了。


据美国媒体CNN报道,在超市门口进行身份验证后,在结账时就无需再扫描会员卡了。Costco首席财务官理查德·加兰蒂 (Richard Galanti) 表示:“(入口处扫描)加快了进店流程和结账流程”,改善会员体验。


入口处扫描的做法旨在限制非会员进入,特别是那些使用自助结账机的人。


目前官方并没有公布扫描仪的图片,但根据网友在Reddit上发布的照片可以看出,大致是这样运作的。

零售分析师Bruce Winder称Costco这项新的举措和Netflix打击账户共享的做法差不多。


Bruce说:“我认为,Costco在超市门口测试扫描仪的最大原因是尽量减少借用他人会员卡,进店享受福利的人数。”


Bruce表示,Costco的大部分利润来自会员费。据该公司2023年年度报告,Costco从近1.28亿会员中赚取了46亿的会员费,较2022年增长了8%,续订率达到了90%。


Costco会员资格不可转让,但可以向家人提供第二张卡,持卡人还可以每次携带两名非会员进入商店。


新的扫描系统可能会组织非会员进入Costco的速食区域,购买经典的$1.5的热狗 饮料的套餐组合。


尽管存在一些反对意见,Bruce称,在超市门口的扫描仪的做法很可能会扩大。


对于这样的做法,大家支持吗?


文章来源:

https://ottawa.ctvnews.ca/costco-begins-using-verification-scanners-at-some-ottawa-stores-1.6821645

https://www.usatoday.com/story/money/shopping/2024/01/16/costco-testing-scanners-members/72245772007/

作者:提米

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