2月27日，有多名网友在社交平台上吐槽，高德地图疑似出现系统故障“崩了” 。对此，高德地图客服回应称，目前没有收到用户的集中反馈，也没有接到系统全部崩盘的通知，推测是个别情况，后续会将情况反映给技术部门进行优化。